Сотрудник за стойкой регистрации отеля
В профессиональной терминологии человек, стоящий за стойкой в отеле, называется администратором отеля. Основной обязанностью администратора является обеспечение бесперебойной регистрации и обслуживания гостей.
Помимо этого, администратор может выполнять следующие функции:
- Подготовить номера для заезда и отъезда;
- Принимать запросы и жалобы гостей;
- Бронировать экскурсии и услуги;
- Предоставлять информацию о местных достопримечательностях и мероприятиях;
- Сообщать экстренным службам в случае необходимости.
Администратор отеля является первым лицом, с которым взаимодействует гость при заезде в отель. От его профессионализма и доброжелательности зависит первое впечатление гостя об отеле и его дальнейшее пребывание в нем.
Как должен работать администратор гостиницы?
Обязанности администратора гостиницыбронирование номеров;встреча посетителей;регистрация, размещение и выписка клиентов;взаиморасчеты сторон;составление отчетной документации;консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
В чем заключается работа администратора?
Администраторы — архитекторы рабочего процесса, обеспечивающие бесперебойное функционирование организаций.
- Организаторы и контролёры: координируют деятельность сотрудников, следят за выполнением задач.
- Мастера коммуникации: служат связующим звеном между клиентами, сотрудниками и руководством.
Их дотошность и внимание к деталям гарантируют слаженную работу организаций, позволяя им добиваться успеха.
Как правильно сказать ресепшен?
Русский В Викиданных есть лексема ресепшн (L158027). Данное написание не соответствует ныне действующей норме. Нормативное написание: ресепшен.
Чем заменить слово ресепшен?
Синонимы слова «ресепшен»:
- Приёмная
- Регистратура
- Приём
- Получение
- Пребывание
Дополнительная информация:
- Ресепшен — это помещение, в котором посетителей встречают и оформляют.
- В крупных организациях ресепшен может выполнять дополнительные функции, такие как предоставление информации, прием сообщений и хранение ключей.
- Сотрудники ресепшена играют важную роль в создании первого впечатления о компании, поэтому они должны быть вежливыми, профессиональными и хорошо осведомленными.
Как сказать по другому уборщица?
Для обозначения понятия «уборщица» существуют следующие синонимы:
- Техничка
- Подметальщица
- Убиральщица