При задержке обычного пассажирского поезда:
- Менее 1 часа: компенсация не положена.
- Больше 1 часа: выплачивается 3% от стоимости билета за каждый полный час опоздания.
Когда вернут деньги за отмену билета РЖД?
Возврат средств за отмену электронного билета РЖД
При оформлении возврата неиспользованного электронного билета через личный кабинет средства возвращаются на счет плательщика, с которого производилась оплата.
Срок возврата определяется правилами платежных систем и варьируется от 7 до 30 календарных дней с момента оформления возврата.
- Важно! Срок зачисления может отличаться в зависимости от банка-эмитента вашей карты.
- Полезно знать: Уточнить статус возврата средств можно по телефону горячей линии РЖД: 8-800-775-00-00.
Сколько теряет пассажир при сдаче жд билета?
Чтобы избежать потери средств при сдаче Ж/Д билета, стоит обратить внимание на сроки возврата:
- за 8 часов до отправления — полностью
- менее 8, но более 2 часов до отправления — половина суммы
- менее 2 часов до отправления — возврат невозможен
Можно ли сесть в поезд на станции позже?
Промежуточные остановки разрешены. При наличии свободных мест пассажир вправе сесть в поезд на любой станции после указанной в билете станции отправления.
Важное условие: соблюдение срока годности билета.