Срок Возврата от Airbnb
Если вы имеете право на возврат, он будет автоматически зачислен на ваш счет в течение 10 рабочих дней. В некоторых случаях возврат может быть осуществлен раньше. Мы инициируем перечисление средств сразу после отмены бронирования.
Тем не менее, фактический срок зачисления зависит от нескольких факторов:
- Банк или эмитент кредитной карты
- Способ оплаты
- Страна проживания
Банк или эмитент кредитной карты устанавливает собственные сроки обработки транзакций возврата, которые могут отличаться от сроков Airbnb. Обращайтесь в свой банк или к эмитенту кредитной карты, чтобы узнать конкретные сроки для вашего случая.
Совет: Чтобы ускорить возврат, используйте тот же способ оплаты, который вы использовали для бронирования. Также, убедитесь, что ваша кредитная карта, дебетовая карта или PayPal-счет активны и имеют достаточное покрытие для получения возврата.
Что значит бронирование отменено?
Статус отменен
Бронь получает статус «Отменено», когда Бренд не может оказать услугу (проживание, тур, перелет, экскурсия) по своему усмотрению. Обычно это происходит, если услуга не состоится.
Если вы считаете, что статус был установлен по ошибке, вы можете предоставить документальные подтверждения своего бронирования. Команда поддержки свяжется с представителями Бренда для проверки и корректировки статуса.
Важная информация:
- После отмены брони вы можете возвратить средства согласно правилам возврата, указанным в условиях бронирования.
- Если вы не согласны со статусом «Отменено», рекомендуем обратиться в службу поддержки как можно скорее.
- Храните документы и переписку, связанные с бронированием, чтобы подтвердить свою позицию при необходимости.
Как быстро происходит возврат?
Сроки удовлетворения требований потребителя3 дня – срок для возврата денег продавцом за товар надлежащего качества. … 3 дня – срок для предоставления товара на подмену на период ремонта. … 45 дней – максимальный срок для ремонта товара (устранения недостатков). … 7, 20 дней или месяц – срок для замены некачественного товара.
Как вернуть деньги за бронирование на Airbnb?
Плавный возврат на Airbnb:
- Откройте Центр решения проблем и нажмите «Отправить деньги«.
- Выберите гостя и причину возврата.
- Укажите сумму и напишите сообщение гостю.
Сколько идет возврат прихода?
Срок возврата денежных средств при аннулировании прихода:
- Согласно статьям 22 и 23.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», продавец обязан возвратить денежные средства покупателю в течение 10 рабочих дней со дня подачи соответствующего заявления.
- Денежные средства должны быть перечислены на счёт покупателя, указанный в заявлении на возврат.
Дополнительная информация:
- Покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней после его получения без объяснения причин.
- По истечении этого срока возврат возможен только в определённых случаях, предусмотренных законом (например, товар ненадлежащего качества).
- Для подачи заявления на возврат необходимо связаться с продавцом или изготовителем любым доступным способом (письменно, по телефону или электронной почте).
Важно помнить, что покупатель несёт ответственность за сохранение товарного вида и потребительских свойств товара до момента его возврата.
Сколько обрабатывается возврат?
Процесс возврата средств
Согласно законодательным нормам, банки обязаны перечислять средства на счет покупателя в течение 30 рабочих дней с момента получения заявления на возврат.
Таким образом, общий срок возврата денег составляет:
- 3 рабочих дня при отмене транзакции в тот же день
- До 40 рабочих дней для всех остальных случаев
Факторы, влияющие на срок возврата:
- Тип карты покупателя (дебетная или кредитная)
- Используемая платежная система (VISA, MasterCard, МИР)
- Наличие оспаривания транзакции со стороны покупателя или продавца
Для ускорения возврата рекомендуется предоставить банку следующие документы:
- Заявление на возврат
- Подтверждение покупки (чек, выписка по счету)
- Копия документа, удостоверяющего личность
Почему возврат приходит не сразу?
Возврат средств не означает мгновенного поступления на счет покупателя.
Сроки зачисления зависят от скорости и политики банка-эмитента.
По закону банки должны зачислить средства в течение 30 рабочих дней с момента получения заявления в банковскую систему.
Что делать если возврат не пришел?
При отсутствии зачисления возврата в установленные сроки следует обратиться в банк, осуществлявший оплату покупки. Свяжитесь с банком для выяснения причины задержки и определения дальнейших действий.