Срок возврата средств за ваучеры Аэрофлота варьируется.
Обычно возврат осуществляется в течение 90 дней с момента покупки. Средства возвращаются на счет или карту, с которых была произведена оплата.
Куда обращаться если Аэрофлот не возвращает деньги?
В случае вынужденного обмена/возврата обращайтесь по телефону в Москве: +7 (495) 223-55-55, телефон для звонков из регионов России: 8-800-333-55-55 — звонок бесплатный и *555 — бесплатный звонок с мобильного (МТС, Билайн, Мегафон) по России, E-Mail: [email protected] или в ближайший офис Аэрофлота.
Как получить ваучер Аэрофлота?
Получение ваучера Аэрофлота
Для получения ваучера Аэрофлота существуют два способа:
- Оформление в офисах «Аэрофлот»
- Оформление через форму на официальном сайте авиакомпании (электронный ваучер)
Ключевые особенности ваучеров:
- Срок действия — 3 года с даты отправления указанного на первом неиспользованном сегменте билета
- Может быть использован для оплаты любого рейса Аэрофлота, как внутрироссийского, так и международного
- Не подлежит возврату и обмену на денежные средства
Дополнительная информация:
- Номинал ваучера соответствует стоимости билета, за который он был получен
- При использовании ваучера для оплаты нового билета может взиматься дополнительный сбор
- Ваучер доступен для оформления на все тарифы Аэрофлота, кроме невозвратных
По вопросам оформления ваучеров рекомендуется обращаться в контактный центр Аэрофлота.
Сколько миль нужно до серебряного уровня?
Для получения Серебряного статуса необходимо:
- Набрать 25 000 миль уровня
- Совершить 25 перелетов соответствующими рейсами
Для получения Золотого статуса необходимо:
- Набрать 50 000 миль уровня
- Совершить 50 перелетов соответствующими рейсами
Когда дают ваучер?
Ваучеры сопровождают Вас на каждом этапе путешествия:
- Ваучер на трансфер отбирают по пути в отель.
- Ваучер на размещение передаётся при заселении.
- Туристский ваучер остаётся на руках как доказательство Вашего туристического статуса.