Стоимость сдачи железнодорожных билетов РЖД зависит от времени, оставшегося до отправления поезда:
- Не позднее, чем за 8 часов: полная стоимость, включающая цену билета и плацкарты.
- Менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа: стоимость билета и 50% плацкарты.
- Менее чем за 2 часа: только стоимость билета.
Дополнительная информация:
- Билеты, приобретенные через официальный сайт или приложения РЖД, можно сдать онлайн.
- При сдаче билета удерживается комиссия согласно условиям перевозки.
- Возврат денежных средств осуществляется в течение установленного срока, обычно в течение нескольких дней.
Можно ли поменять билет на экспресс?
на Аэроэкспресс возможен только в случае задержки рейса более чем на час и при наличии официального заявления от перевозчика.
- Как вернуть: заполните заявление в кассе или на сайте Аэроэкспресс.
- Важное условие: незапланированная задержка движения поездов свыше 60 минут.
Можно ли сдать билет на поезд онлайн?
Процедура возврата железнодорожного билета онлайн:
Для клиентов, оформивших билеты и/или бланки заказа онлайн через официальный веб-сайт «Укрзализныци», возможен возврат следующими способами:
- Авторизоваться в Личном кабинете на сайте «Укрзализныци» (кнопка «Вход»)
- В разделе «Актуальные билеты» выбрать приобретенный билет
- Нажать кнопку «Вернуть»
- Заполнить форму возврата (необходимо указать причину возврата, номер паспорта) и подтвердить операцию
- Важно:
- Возврат билетов осуществляется только до отправления поезда
- Для возврата билета непосредственно в железнодорожной кассе необходимо предоставить паспорт (оригинал) и распечатанный электронный билет
- Стоимость билета возвращается в полном объеме, если билет был приобретен менее чем за 24 часа до отправления поезда
- В случае возврата билета за 6 часов и менее до отправления поезда удерживается сбор в размере 50% от стоимости билета
- При возврате билета по причине болезни возвращается полная стоимость билета при предъявлении медицинской справки
- Обмен билетов на другие поезда или даты не производится
Можно ли вернуть деньги за билет на экспресс?
Вернуть экспресс-билет можно разными способами:
- Через мобильное приложение ЦППК: раздел «Мои билеты» → кнопка «Возврат билета на фирменный экспресс»
- Через кассу или сайт РЖД: обратитесь к ближайшему кассиру или посетите сайт РЖД
Как вернуть билет на электричку экспресс?
Путешественникам, желающим вернуть билет на экспресс электропоезд, на заметку:
- Необходимо предоставить электронный чек.
- Отправить его фото или скан нам на почту [email protected].
Можно ли вернуть билеты купленные онлайн?
Условия возврата электронного авиабилета Электронный авиабилет имеет такую же юридическую силу, как и бумажный документ, полученный в кассе или в офисе перевозчика. Его можно вернуть, поменять дату или время вылета, но при условии, что выбранный авиабилет не относится к категории «невозвратных».
Сколько берут за возврат билета?
Сколько денег вернётсяКогда сдаётся билетЧто возвращаетсяот 2 до 8 часов до отправлениястоимость перевозки и 50% плацкартыменее 2 часов до или в течение 12 часов после отправлениястоимость перевозки без стоимости плацкартыпри возврате из-за болезни или несчастного случаястоимость перевозки без стоимости плацкарты
Какие пригородные билеты могут подлежать возврату?
Условия возврата пригородных железнодорожных билетов:
- Задержка отправления поезда на час и более.
- Отмена поезда по причине технической неисправности, неблагоприятных погодных условий или иных форс-мажорных обстоятельств.
Дополнительная информация: * Возврат билетов осуществляется только в кассах железнодорожных вокзалов. * Для возврата необходимо предъявить оригинальный билет и документ, удостоверяющий личность. * Стоимость возвращаемого билета не возмещается полностью, удерживается сбор за фактическое использование услуг перевозчика (обычно в размере до 25%). * При возврате билета в течение 2 часов после отправления поезда удерживается 50% стоимости. * При возврате билета по истечении 2 часов после отправления поезда возвращается 25% стоимости. * Возврат билетов на электропоезда, приобретенные через интернет или мобильное приложение, осуществляется только через сайт или приложение, где был приобретен билет.
Можно ли вернуть деньги за электронный билет на электричку?
Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Сдать билет может только лично пассажир. В исключительных случаях возможен возврат билета по доверенности.
Как отменить купленные билеты?
Отмена авиабилетов: простые шаги
Для возврата или обмена обратитесь:
- Авиакомпания (если билет приобретен напрямую)
- Турагентство (если билет куплен через посредника)
Сделайте это как можно скорее, так как стоимость может увеличиться ближе к дате вылета. После регистрации билеты, как правило, полностью сгорают.