IceHotel, Швеция — Первый в мире ледяной отель, расположенный в деревне Юккасъярви (Jukkasjärvi) на севере Швеции.
Стоимость за ночь в IceHotel составляет 36 523 рублей.
Интересные факты об IceHotel:
- Отель полностью построен изо льда и снега.
- Каждый год отель перестраивается с новым дизайном.
- Гости могут провести ночь в ледяных комнатах с ледяными кроватями, покрытыми шкурами оленей.
- В отеле есть церковь, где можно провести ледяную свадьбу.
- Ледяной бар отеля предлагает напитки, подаваемые в ледяных стаканах.
- Рядом с отелем находится деревня Юккасъярви, где гости могут посетить местные художники и ремесленники.
Как называется прислуга в отеле?
Лаке́й (от араб. لقى — встречать, встречающий, привратник или фр. laquais — солдат, ливрейный лакей, слуга, прислуга) — слуга в господском доме, трактире, гостинице или в другом публичном заведении или извозчик повозки (устаревшее значение).
Как называется служащий отеля?
Коридорный — это сотрудник гостиничного хозяйства, ответственный за обслуживание номеров на определенном этаже.
В традиционную сферу деятельности коридорного входит:
- помощь гостям в доставке багажа в номер;
- обслуживание гостиничных номеров;
- предоставление информации и помощь гостям в различных вопросах;
- поддержание чистоты и порядка в коридорах и общих зонах этажа.
Согласно западному этикету, за оказанные услуги коридорным принято оставлять чаевые.
Дополнительная информация: * В обязанности коридорного также может входить мониторинг состояния номеров и информирование службы безопасности о любых подозрительных действиях. * Коридорные играют важную роль в создании положительного впечатления гостя от пребывания в гостинице. * Профессиональные коридорные владеют навыками общения с гостями, решения проблем и обеспечения их комфорта.
Как должна быть одета хостес?
Профессиональная одежда для хостес
Внешний вид хостес играет важную роль в создании положительного впечатления о заведении. Корректный дресс-код не только обеспечивает единообразие персонала, но и подчеркивает статус и профессионализм предприятия.
Оптимальным выбором для хостес являются классические сочетания и сдержанные оттенки:
- Блузка с юбкой или брюками
- Жилет с юбкой
- Жакет с брюками
- Платье выглядит менее строго, но должно соответствовать стилистике заведения
Следует избегать слишком вызывающей или броской одежды. Обувь должна быть удобной и соответствовать выбранному стилю (туфли на невысоком каблуке, сдержанные ботинки и т.д.).
Особое внимание следует уделить аксессуарам: они должны быть минимальными и соответствовать общему образу. Важно соблюдать умеренность в нанесении макияжа и использовании парфюма.
Дресс-код для хостес должен соответствовать формату и концепции заведения. Для ресторанов высокой кухни уместно использование более формальных нарядов, а для баров — менее строгих. В любом случае, одежда должна подчеркивать уважение к гостям и создавать приветливую и профессиональную атмосферу.
Что делают прислуги?
Домашняя прислуга – собирательное понятие для лиц, которые выполняют различные обслуживающие функции в частных домохозяйствах. В состав прислуги могут входить:
- дворецкий, экономка – управляют персоналом и контролируют работу по дому;
- горничная, дворецкий – отвечают за уборку, смену постельного белья и уход за одеждой;
- повар, официант – готовят и обслуживают еду;
- садовник, водитель – занимаются обслуживанием приусадебного участка и автомобиля.
В настоящее время в развитых странах традиционные формы домашней прислуги практически утратили свое значение. Вместо личного персонала семьи все чаще обращаются к услугам специализированных агентств, предоставляющих разовые или постоянные услуги:
- уборка помещений;
- приготовление и доставка еды на дом;
- уход за детьми и пожилыми людьми;
- оказание технической помощи по дому (сантехника, электрика и т.д.).
Кто таскает чемоданы в отеле?
Носильщики являются сотрудниками сферы обслуживания, которые
- Оказывают помощь путешественникам в переносе и транспортировке их багажа
- Задействованы в гостиницах, аэропортах и железнодорожных вокзалах
Отличительные черты профессии носильщика:
- Физическая сила и выносливость
- Умение вежливо и быстро справляться с запросами клиентов
- Знание расположения объектов в гостинице или терминале
- Иногда носильщики также предоставляют дополнительные услуги, такие как:
- Помощь с оформлением багажа
- Сопровождение гостей до номера или зоны ожидания
Индустрия гостеприимства и транспортных перевозок во многом зависит от добросовестного труда носильщиков, гарантирующих комфортное и беззаботное путешествие для клиентов.
Как называется горничная в отеле?
Хаускипинг: Раскрывая секреты горничного персонала отеля
- Руководителем хаускипинга в отеле обычно является супервайзер или старшая горничная.
- Супервайзер контролирует команду горничных, обеспечивая чистоту и комфорт для гостей.
- Это руководящая должность, требующая организационных навыков, внимания к деталям и безупречного сервиса.
Кого берут хостес?
Хостес — специалист, обслуживающий гостей в заведениях индустрии гостеприимства.
Должностные обязанности:
- встреча и размещение гостей
- консультирование по меню и предоставление информации о заведении
- бронирование столиков и регистрация гостей
- решение конфликтных ситуаций
- обеспечение высокого уровня обслуживания
Требования к кандидатам:
- приятная внешность
- отличные коммуникативные навыки
- знание этикета
- стрессоустойчивость
- ухоженность
Традиционно данную должность занимали женщины, однако в настоящее время все чаще в качестве хостес выступают и мужчины.
Интересные факты:
- По данным статистики, средняя продолжительность работы хостес составляет около 2 лет.
- В некоторых заведениях хостес получают чаевые, в других — нет.
- Профессия хостес считается хорошим стартом для карьеры в индустрии гостеприимства.
Какой рост должен быть у хостес?
Требования к росту хостес
Имидж компании и успех мероприятия во многом зависят от внешнего вида хостес — лиц, встречающих гостей.
Как правило, хостес становятся юноши и девушки модельной внешности от 19 до 28 лет, обладающие следующими параметрами роста:
- Девушки: от 168 см
- Юноши: от 180 см
Предпочтение отдается лицам с эстетичным телосложением, прямой осанкой, пропорциональными чертами лица, ухоженным внешним видом (стильная прическа, аккуратный маникюр и макияж).
Интересная дополнительная информация:
- Во многих компаниях есть дресс-код для хостес: строгие костюмы, элегантные платья и туфли на каблуке.
- На крупных мероприятиях хостес часто владеют несколькими иностранными языками.
- Для успешной работы хостес должны обладать коммуникабельностью, этикетом, умением работать в стрессовой обстановке и решать конфликтные ситуации.
В чем разница между слугой и прислугой?
Различие между слугой и прислугой В современном русском языке термин «прислуга» является устаревшим и используется в двух основных значениях: 1. Совокупность всех слуг в доме. В прошлом, в богатых домах часто проживало большое количество служащих, выполнявших различные обязанности, такие как приготовление пищи, уборка, уход за детьми и т.д. 2. Женщина, выполняющая домашнюю работу (приготовление пищи, стирка, глажка, уборка, помощь хозяйкам в одевании). Термин «слуга» имеет более широкое значение и относится к любому наемному работнику, выполняющему личные или хозяйственные обязанности в частном доме. Исторически термины «слуга» и «прислуга» часто использовались взаимозаменяемо, но в настоящее время термин «прислуга» воспринимается как устаревший и менее формальный. Дополнительная информация: В современном мире понятие «слуга» в основном используется в историческом или юридическом контексте. Роль слуг в частных домах значительно уменьшилась из-за развития бытовой техники, изменения социальных норм и роста доступности профессиональных услуг.
Какие есть виды прислуги?
Типология домашней прислуги
- Прислуга в определениях:
- Особа, выполняющая за плату домашнюю работу у частных лиц.
- Лицо, нанятое для выполнения низшей, второстепенной работы.
- Прислуга в публицистике и документальной литературе:
- Статьи о жизни и труде домашней прислуги в различных странах и эпохах.
- Исследования социально-экономического положения и условий труда прислуги.
- Прислуга в мемуарах, письмах и дневниковой прозе:
- Персональные повествования и свидетельства о взаимодействии с прислугой.
- Описания повседневной жизни и быта прислуги глазами современников.
- Прислуга в беллетристике и художественной прозе:
- Создание образов и характеров прислуги в литературных произведениях.
- Использование темы прислуги для раскрытия социальных и психологических проблем.
- Прислуга в стихах:
- Поэтические произведения, посвященные теме домашней прислуги.
- Отражение отношения к прислуге в различных слоях общества.
- Пословицы:
- Народные поговорки и пословицы, отражающие отношение к прислуге и ее социальный статус.
- Например: «Слуга всем — слуга никому», «Слуга — не господин, а служить — не господствовать».
- Источники:
- Исторические архивы, коллекции мемуаров и писем.
- Статистические данные и исследования о домашней прислуге.
Кто приносит еду в номер отеля?
- Гостиничное обслуживание доставляет еду и необходимые товары прямо в номер гостя.
- Персонал отеля своевременно приносит заказы на подносах, обеспечивая удобный сервис.
- Возможности доставки безграничны, предоставляя гостям возможность заказать еду, напитки и многое другое в любое время суток.
Сколько номеров убирает горничная за смену?
Согласно установленным нормативам, уборка гостиничного номера занимает:
- 20 минут— при проживании гостя
- 30 минут— после выезда гостя
В течение рабочего дня горничная обеспечивает уборку:
- 11-18 номеров (согласно нормативам)
Интересный факт: в некоторых странах горничные работают по системе «rooms per day» (количество комнат в день), а не по часам, в таких случаях им не платят за сверхурочные, а вся зарплата зависит от количества убранных номеров.
Как называется горничная мужского пола?
Горничная — чаще в значении сотрудник отеля, гостиницы который отвечает за уборку. Мужской аналог слова: Управитель, Домоправитель, Управляющий, Дворецкий (как в сериале «Моя прекрасная няня» The Nanny) Эти слова встречаются довольно редко как и сама профессия.