Uber гарантирует беспроблемные поездки:
- Некоторые карты требуют предоплату за поездку.
- Это страхует вас от достаточности средств на счете.
- Ваш партнер-водитель получит оплату сразу после выполнения услуги.
Возвращает ли Uber деньги после отмены?
Политика возврата средств Uber при отмене поездки
Краткий ответ:
- Бесплатная отмена или изменение: в течение 1 часа с момента бронирования или за 48 часов до времени планируемой поездки.
- Частичный возврат: при отмене или изменении поездки в другое время.
Подробная информация:
Политика возврата средств Uber зависит от времени отмены поездки. Если вы отмените поездку до истечения 1 часа с момента бронирования, вы не заплатите ничего. Если вы отмените поездку более чем через час с момента бронирования или менее чем за 48 часов до планируемого времени поездки, вы будете иметь право на частичный возврат, который будет рассчитан в соответствии с пройденным расстоянием и временем поездки.
Исключения:
- Если вы отмените поездку из-за задержки автомобиля Uber или по любой другой причине, не зависящей от вас, вы можете получить полный возврат.
- Если вы отмените поездку после того, как водитель уже прибыл, на вас может быть наложен штраф за отмену.
Дополнительная полезная информация:
- Вы можете отменить поездку через приложение Uber или связавшись со службой поддержки клиентов.
- Время для бесплатной отмены или изменения может варьироваться в зависимости от вашего местоположения.
- Всегда проверяйте условия отмены конкретного типа поездки, например, UberX или UberBLACK.
Сколько раз вы сможете заплатить позже в Uber?
Для удобства клиентов, поездки Uber можно оплачивать с помощью функции Uber Reserve Pay, которая предлагает гибкую схему оплаты.
При использовании Uber Reserve Pay стоимость поездки делится на 4 беспроцентных платежа, которые нужно внести в течение 6 недель.
- Платежи списываются с карты, привязанной к аккаунту Uber.
- Даты платежей рассчитываются индивидуально для каждой поездки.
- Клиенты могут просматривать детали платежного плана и вносить платежи в приложении Uber.
Uber Reserve Pay предоставляет клиентам дополнительную гибкость и контроль над своими расходами, позволяя им распределять платежи на более длительный период.
Как я могу запретить Uber снимать деньги с моего счета?
- Отмените Uber Pass за 48 часов до следующего платежа.
Шаги:
- Коснитесь иконки профиля.
- Нажмите «Uber Pass».
Взимается ли с вас плата за отмену Uber?
Стоимость отмены Uber рассчитывается с учетом географического расположения и может повышаться в часы пик. Также учитывается расстояние, уже пройденное водителем, время ожидания и продолжительность поездки.