Если при оплате проезда на экране появилась информация о том, что проезд оплачен, но билет не вышел, и при повторном прикладывании карты терминал сообщает про «тайм-аут», то ваша поездка оплачена и повторно прикладывать карту НЕ НУЖНО. Система сохраняет информацию об оплате.
Нужно ли сразу оплачивать проезд в автобусе?
Мгновенная оплата проезда при входе в автобус — обязательство пассажира по закону.
Когда можно оплатить за проезд?
Оплачивать проезд следует при входе в салон. Иначе проезд считается безбилетным, если транспорт уже движется.
- Оплачивайте проезд: сразу при заходе в автобус или трамвай.
- Будьте вовремя: если транспорт уже едет, а вы не оплатили, это считается нарушением.
Что делать если забыл приложить Тройку на входе?
Пассажир провалидировал «Тройку»
Непровалидирование проездного билета «Тройка» не влечет за собой его блокировку. Однако при выходе с такой станцией, где установлены турникеты, возникнут сложности.
Действия пассажира:
- Обратиться в кассу метрополитена и объяснить ситуацию;
- Приобрести билет на выход на станции прибытия.
Дополнения:
- При приобретении билета на выход вы потеряете неиспользованные поездки по тарифу «Тройка».
- Не рекомендуется покидать метрополитен через аварийные выходы или разбивать турникеты, такие действия считаются правонарушением.
Зачем приложить карту при выходе?
Важно не забывать прикладывать карту к турникету или валидатору на входе и выходе со станции. Иначе ее заблокируют для проезда на ж/д. Если вашу карту заблокировали, то для разблокировки нужно обратиться в ж/д кассы. За разблокировку карты с 1 декабря 2024 года необходимо заплатить 198 руб.
Нужно ли платить за обслуживание виртуальной карты?
Виртуальная карта бесплатная: за ее открытие и обслуживание не надо платить дополнительные деньги. Она выпускается моментально — не нужно ждать, пока ее доставят, можно сразу начать пользоваться. Виртуальная карта привязана к тому же счету, что и основная.