В этом случае вы согласились с ее ежегодным автопродлением. Отменить покупку можно было только в течение 14 дней с момента оплаты. Если вы не успели отменить подписку, по правилам пользования сервис вправе не возвращать деньги.
Как долго возвращаются деньги после отмены подписки?
Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, сервис обязан возвратить деньги за платную подписку в течение 7 дней с момента ее отмены.
Как отменить подписку Apple и вернуть деньги?
Отмена подписки Apple с возвратом средств:
- Войдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
- Выберите «Мне нужно» > «Запросить возврат средств«.
- Укажите причину запроса, выберите подписку и нажмите «Отправить«.
Можно ли отменить подписку и вернуть деньги Яндекс Плюс?
Отмена подписки Яндекс Плюс
При отмене подписки Yandex Плюс утрачивается доступ ко всем ее преимуществам, включая возможность использования накопленных баллов.
- Возврат средств: После оплаты подписки средства за нее не подлежат возврату.
- Срок действия подписки: Подписка действует до конца текущего расчетного периода, даже если она была отменена.
Дополнительная информация:
- Отменить подписку можно в личном кабинете Яндекс или через приложение Yandex.
- Если подписка была оформлена через App Store или Google Play, для отмены необходимо обратиться в службу поддержки соответствующей платформы.
- Перед отменой подписки рекомендуется использовать накопленные баллы или временно перевести подписку на безлимитный тариф, чтобы не потерять преимущества подписки до окончания расчетного периода.
Можно ли отменить подписку в день списания?
Отменить подписку можно в любой момент дня списания. Если услуга уже оказана, необходимо возместить фактические расходы исполнителя.
Важно: это вытекает из Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса.
Как отменить подписку на Кинопоиск и вернуть деньги?
Отмените подписку Кинопоиск одним нажатием:
- Войдите на сайт и нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу.
- В меню выберите «Настройки» и в разделе «Подписка КиноПоиск» нажмите «Управление подпиской».
- Далее нажмите «Отменить подписку».
Можно ли вернуть деньги за подписку после списания?
Возврат средств возможен при обращении в техническую поддержку сервиса.
Если ответа нет, подайте жалобу в Роспотребнадзор.
- Каждый сервис имеет собственные правила возврата средств за подписку.
Как долго Apple возвращает деньги за подписку?
Время обработки возврата средств Apple за подписки
Процесс возврата средств за подписку Apple обычно состоит из нескольких этапов:
- Рассмотрение запроса Apple: Может занять до 48 часов, прежде чем Apple вынесет решение о возможности возврата покупки.
- Зачисление кредита на Apple ID: Если возврат был одобрен, может потребоваться еще 48 часов, чтобы кредит появился на балансе вашего Apple ID.
- Возврат средств на карту: Возврат средств на вашу кредитную или дебетовую карту может занять до 30 дней. Время обработки может варьироваться в зависимости от вашего банка-эмитента.
Дополнительная информация:
- Политика возврата: Apple предлагает возможность возврата средств за подписки в течение определенного периода времени после совершения покупки. Условия возврата зависят от типа подписки.
- Способ запроса возврата: Запрос на возврат можно подать через службу поддержки Apple или на веб-сайте Report a Problem (Сообщить о проблеме).
- Ожидаемые сроки: Указанные временные рамки являются приблизительными и могут варьироваться в зависимости от объема запросов и других факторов.
Как можно вернуть деньги за подписку Apple?
Как правило, вы можете инициировать возврат за товар, оплаченный через Apple Pay, предоставив продавцу чек. При обработке возврата продавцом денежные средства будут авторизованы к зачислению на вашу привязанную платежную карту.
Важно отметить, что возврат за подписку Apple также возможен, если она была оформлена через Apple Pay. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Войдите в свой учетную запись Apple.
- Перейдите в раздел Подписки.
- Выберите требуемую подписку и нажмите «Отменить подписку».
- Свяжитесь с поддержкой Apple для запроса возврата.
Следует учитывать, что возврат может быть одобрен не во всех случаях. На решение влияет ряд факторов, в том числе условия подписки, дата покупки и причина отмены.
Можно ли вернуть деньги списанные за подписку Яндекс?
Согласно регламенту Яндекс, возврат средств за подписку возможен при определённых условиях.
Условия возврата:
- Вы не пользовались преимуществами подписки с момента подключения.
Порядок обращения:
- Напишите обращение в службу поддержки Яндекс по электронной почте или в социальных сетях.
- Приложите скриншот Яндекс ID с указанием вашего логина.
Служба поддержки проверит возможность возврата средств и предоставит ответ в установленные сроки.
Важно:
- Решение о возврате принимается индивидуально.
- Рекомендуется сделать запрос на возврат как можно скорее.
- Если вы пользовались услугами подписки, возврат средств может быть невозможен.
Что будет если отменить подписку Яндекс Плюс?
Важное предупреждение: кнопка «Приостановить подписку» не отменяет Яндекс Плюс, а лишь временно останавливает её. После истечения периода приостановки подписка возобновится, и средства будут продолжать списываться.
Чтобы полностью отменить подписку, используйте функцию «Отменить подписку». После отмены автопродление сразу отключится, и списание средств прекратится.
Можно ли вернуть деньги за подписку в день списания?
Правила возврата средств за подписки В Российской Федерации отсутствуют единые правовые нормы, регулирующие возврат средств за подписки. Закон «О защите прав потребителей» (глава III) относит подписки к услугам, на которые распространяются следующие положения: * Потребитель имеет право: * отменить подписку в любое время * получить полный возврат средств за неиспользованный период * Исключения: * подписка на регулярные издания (журналы, газеты) * подписки, оплаченные бонусами или промокодами * услуги, полностью оказанные к моменту отмены подписки Рекомендации по возврату средств: * Обращайтесь к поставщику услуги: * Свяжитесь со службой поддержки и запросите отмену подписки. * Уточните возможность возврата средств. * Изучите условия подписки: * Проверьте договор или условия использования на предмет наличия положений о возврате. * Определите возможность частичного возмещения за неиспользованный период. * Документируйте обращение: * Сохраняйте скриншоты или копии переписки с поставщиком услуги. * Фиксируйте все даты и суммы транзакций. Важно: * Сроки возврата: * Закон не устанавливает конкретных сроков для возврата, но обычно поставщики услуг обрабатывают запросы в течение нескольких дней. * Способы возврата: * Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на карту, счет и т. д.). * Защита прав: * При возникновении разногласий потребители могут обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
Что будет если отменить подписку на Кинопоиске?
При отмене подписки на Кинопоиске:
- До окончания оплаченного периода вам будет доступен весь контент подписки (фильмы, сериалы).
- При удалении аккаунта или приложения подписка не завершается автоматически.
- Рекомендуется отменять подписку прямо в вашем аккаунте на Кинопоиске, чтобы избежать продолжения списаний.
- Если вы случайно удалили приложение или аккаунт, обратитесь в службу поддержки Кинопоиска для восстановления доступа к контенту.
Как вернуть деньги за подписку обратно?
Возврат средств за подписку
Для получения возврата за подписку необходимо направить претензию продавцу услуг.
В претензии укажите:
- Сумму, оплаченную за подписку
- Причину возврата
- Недостатки подписки
К претензии приложите документы, подтверждающие оплату, например:
- Копию чека
- Подтверждение списания средств с банковской карты
Важно:
- Укажите свои контактные данные, чтобы продавец мог связаться с вами.
- Претензию направляйте в письменной форме по почте или электронной почте.
- Сроки рассмотрения претензии и возврата средств могут различаться в зависимости от продавца.
В некоторых случаях продавец может не согласиться с возвратом средств. В таком случае вы можете:
- Обратиться в банк для оспаривания транзакции (чарджбэк)
- Обратиться в суд для защиты своих прав
В каком случае можно вернуть деньги за подписку?
Возврат денег за подписку в полном объеме возможен, только если в услугах сервиса есть существенные недостатки. Например, сервис недоступен потехническим причинам, контент есть только в низком качестве или вообще удален из библиотеки. За возвратом денег нужно обратиться в техническую поддержку сервиса.
Куда придут деньги после возврата с Apple?
При возврате товара, приобретенного с использованием Apple Pay, возврат средств происходит на платежную карту, привязанную к сервису.
Для получения возмещения необходимо предоставить продавцу или в службу поддержки Apple чек с доказательством покупки.
В случае обработки возврата продавцом, средства автоматически зачисляются на платежную карту в течение нескольких дней (срок может варьироваться в зависимости от банка-эмитента карты).
Полезная информация:
- Если возврат средств не зачислен в течение ожидаемого срока, обратитесь в службу поддержки банка-эмитента платежной карты.
- При возврате товаров, приобретенных через Apple Store или Apple.com, возврат средств обычно происходит в течение 7–10 рабочих дней.
- Вы можете отслеживать статус возврата в приложении Apple Wallet на вашем iPhone или iPad.
Как получить компенсацию от Apple?
Получите компенсацию от Apple, обратившись в поддержку Apple:
- Выберите «Обратиться в поддержку магазина iTunes«
- Перейдите в «Покупки, счета и возврат«
- Выберите подходящую опцию для вашего запроса
Как быстро Apple возвращает деньги за подписку?
Весна для возвратов: Apple обычно возвращает средства на большинство способов оплаты в течение 30 дней с момента одобрения запроса.
Совет: если процедура затягивается, свяжитесь со своим финансовым учреждением для уточнения.
Как быстро возвращают деньги за подписку Apple?
Подача запроса на возврат средств за подписку Apple обычно приводит к появлению транзакции возврата средств в выписке в течение 30 дней.
При этом следует учитывать сроки обработки для различных способов оплаты:
- Кредитные и дебетовые карты: до 10 рабочих дней
- Apple Pay и Apple Cash: до 3 рабочих дней
- Все другие способы оплаты: до 30 рабочих дней
Если по истечении указанного периода средства не были возвращены, рекомендуется связаться с финансовым учреждением для получения дополнительной информации.
Важно:
Сроки обработки возвратов средств могут варьироваться в зависимости от банка или эмитента карты.
Рекомендуется проверить выписку по счету или связаться с эмитентом карты, чтобы уточнить конкретные сроки обработки.
Как заставить Яндекс вернуть деньги за подписку?
Для получения возврата средств за подписку Яндекс Плюс выполните следующие действия:
- Свяжитесь со службой поддержки Яндекс Плюс по адресу (ссылку на форму заявки можно предоставить здесь).
- Вежливо изложите ситуацию, объяснив причины запроса на возврат средств.
- При наличии веских оснований служба поддержки может предложить возврат средств или альтернативные решения, такие как отмена подписки или предоставление дополнительного времени подписки.
Обратите внимание, что возврат средств возможен только в течение определенного периода времени после активации подписки. Если этот период истек, служба поддержки может отказать в возврате средств.
Если служба поддержки не может помочь, вы можете также:
- Обратиться в банк, обслуживающий вашу карту. Оформите заявление на возврат средств, объяснив ситуацию.
Как вернуть деньги за подписку на Яндекс музыку?
В соответствии с Лицензионным соглашением, возврат денежных средств за подписку на сервис Яндекс Музыка невозможен.
Данное соглашение вступает в силу с момента предоставления пользователю доступа к музыкальному каталогу. Таким образом, Яндекс Музыка выполняет свои обязательства, предоставляя доступ к сервису.
В случае если вы случайно оформили подписку дважды, ознакомьтесь с разделом «Платеж списался дважды».