Когда самолет улетел, оставив вас с багажом горевать об упущенном отпуске, пора брать ситуацию в свои руки. Опоздание по вине туриста никак не возмещается — придется покупать билеты за свой счет. Если вы опоздали по уважительной причине, можно вернуть деньги за авиабилет, но обычно не более 75%.
Что делать если опаздываешь на самолёт Аэрофлот?
Пассажиры Аэрофлота, опаздывающие на рейс:
Клиенты авиакомпании Аэрофлот, опоздавшие на рейс, имеют возможность обменять свой билет на один из последующих рейсов.
Ранее в большинстве случаев приходилось приобретать новый билет, но теперь пассажирам предоставляется 30-минутный льготный период после вылета рейса для бесплатного обмена билета.
Полезная информация:
- Бесплатный обмен билета возможен только на следующие рейсы с теми же направлениями перелёта.
- Пассажир может бесплатно обменять билет в кассе или через контактный центр авиакомпании.
- В случае, если билет был приобретён через агентство, необходимо обратиться непосредственно к агенту.
- При обмене билета пассажиру могут быть предложены альтернативные варианты перелёта с пересадкой или вылетом из других аэропортов.