Приобретая билеты эконом-класса по тарифам:
- Бюджет
- Лайт
- Промо
- Промо Лайт
необходимо учитывать особенности возврата средств.
Невозвратные билеты
Возврат невозвратных билетов возможен только при наличии веских оснований, таких как:
- болезнь или смерть пассажира или близкого родственника;
- задержка на досмотре;
- отказ во въезде в страну назначения.
Просим обратить внимание, что возврат средств за невозвратные билеты осуществляется в виде ваучера на будущие перелеты. Важно, чтобы предоставленные документы подтверждали наличие уважительной причины для возврата.
В случае изменений в расписании перелетов, задержек или отмены рейсов авиакомпания может предложить альтернативные варианты или возврат стоимости билета в соответствии с установленными правилами.
Что значит сдать места в самолете?
Овербукинг — это ситуация, когда проданных билетов больше, чем реальных мест в самолёте. Часто из-за овербукинга пассажиры не могут попасть на свой рейс и вынуждены лететь следующим или вовсе сдавать билеты.
Можно ли вернуть билет если не полетел?
Отмена или задержка рейса:
При отмене рейса за 24+ часа или задержке на 3+ часа, вы бесплатно пересаживаетесь на аналогичный рейс.
Если этот вариант не подходит, можно оформить вынужденный возврат.
Что такое скидка на невозвратный тариф?
Невозвратный тариф на поезд предлагает выгодную цену, но в обмен запрещает возврат денег за неиспользованные билеты.
Исключения: несчастные случаи и проблемы на железной дороге.