Положения Устава железнодорожного транспорта (статья 83) предоставляют пассажирам право:
- Занимать при проезде в поезде дальнего следования свободное место в вагоне более высокой категории в пути следования;
- Провести в вагоне весь период следования поезда без доплаты.
Обратите внимание: это право действует только при отсутствии свободных мест в вагоне соответствующей категории.
Дополнительно, в некоторых случаях пассажирам разрешается занимать свободные места в вагонах повышенной комфортности и купейных вагонах при условии приобретения билетов предоплатой. Для этого необходимо:
- Обратиться к проводнику;
- Предоставить билет;
- Оплатить дополнительную плату за услугу.
Можно ли выкупить все места в плацкарте?
Согласно Правилам пассажирских перевозок, один пассажир имеет право выкупить любое количество мест в плацкарте.
При выкупе купе выдаются отдельные билеты на каждое место, а не один общий билет на купе.
Можно ли попросить проводника поменять место в поезде?
В случае отсутствия свободных мест в вагоне пассажиры имеют право запросить у проводника перемещение на другое место в вагоне или в другой вагон с доплатой.
На что обратить внимание:
- Оформление переоформления проездного документа будет стоить 180,1 ₽.
- Возврат разницы в стоимости несостоявшейся поездки не производится.
- При пересадке с места повышенной комфортности в сторону мест более низкой категории пассажиру выплачивается разница в стоимости.
- При отсутствии свободных мест пассажир имеет право сдать билет и получить полную стоимость его стоимости в кассе.
- Пассажиры первой категории (дети до 5 лет без предоставления отдельного места) не имеют права быть размещенными на верхних полках. При такой ситуации, родители имеют право попросить проводника поменять место на нижнюю полку.
Как выкупить 4 места в плацкарте?
Приобретение четырёх мест в плацкарте или купе:
- Заполните паспортные данные на все 4 места.
- При приобретении купе на одного пассажира все места будут вашим исключительным правом.
Почему плацкарт стоит дороже купе?
Цена. Билеты в купейных вагонах дороже примерно в полтора раза. Это связано с тем, что в них меньше мест для пассажиров и больше удобств, приватности. Например, в поезде Санкт-Петербург — Москва 19 июля 2024 года плацкартный билет стоит 2506 рублей, билет в купе — 3468 рублей.
Можно ли меняться местами в плацкарте?
В соответствии с российским железнодорожным законодательством, изменение мест в плацкартном вагоне возможно при обоюдном согласии пассажиров.
Важно учитывать, что ни один пассажир не имеет права принуждать другого к перемене мест.
В случае, если попутчики не могут договориться между собой, возможно обратиться к проводнику. Он проверит билеты и удостоверится, что все пассажиры находятся на своих законных местах.
Дополнительная информация:
- Выбор места при покупке билета не гарантирует его фактическое закрепление. Пассажиры вправе меняться местами, не нарушая при этом права других.
- Верхние места в плацкартном вагоне считаются менее комфортными, поэтому пассажиры на них могут чаще предлагать обмен.
- При возникновении конфликта пассажирам рекомендуется сохранять спокойствие и вежливость. Аргументированные доводы и обращение к проводнику обычно помогают разрешить ситуацию.
Можно ли сесть на верхней полке в плацкарте?
В плацкарте Поставьте колено первой ноги на свою полку и оттолкнитесь от ступеньки, перенеся центр тяжести вперёд. Если вы хорошо натренированы, можно попробовать подтянуться на верхнюю полку на руках — этот способ подходит для отсека в плацкарте и для купе.
Нужно ли уступать нижнюю полку?
В соответствии с изменениями в Правилах перевозок пассажиров и багажа, которые вступили в силу с 1 сентября, пассажиры, занимающие нижние полки, обязаны трижды в день уступать место у столика для пассажиров с верхних полок.
Данная мера направлена на обеспечение комфортных условий поездок всех категорий пассажиров.
Кроме того, в Правилах предусмотрены и другие обновления:
- Провоз животных: Теперь допускается перевозка собак и кошек в поездах дальнего следования во всех типах вагонов, кроме вагонов класса «люкс» и «СВ».
- Регистрация билетов онлайн: Осуществлять регистрацию билетов на поезда дальнего следования можно за час до отправления через мобильное приложение.
- Информационные табло: В поездах дальнего следования будут установлены информационные табло, отображающие сведения о станции, прибытии, отправлении и других важных данных.
- Запрет курения в поездах: Курение в поездах дальнего следования категорически запрещено.
Эти изменения направлены на повышение удобства поездок, создание безопасных условий и улучшение качества транспортного обслуживания пассажиров.
Что делать если просят поменяться местами в поезде?
В соответствии с действующим законодательством, смена мест в поезде возможна только по взаимному согласию пассажиров. Принуждать другого пассажира уступить свое место запрещено.
Порядок действий в случае требования поменяться местами:
- Вежливо сообщите, что согласны на обмен местами только при обоюдном желании.
- Если соседи проявляют агрессию, немедленно обратитесь к проводнику.
- Предъявите билет, который подтверждает ваше право на место с максимальным комфортом.
- Дополнительная информация:
- При покупке билета пассажир может выбрать конкретное место.
- Если место, указанное в билете, уже занято, проводник обязан предоставить пассажиру аналогичное или лучшее место.
- В случае отказа проводника от предоставления альтернативного места, пассажир имеет право обратиться за помощью в диспетчерскую службу или полицию на ближайшей станции.
Что лучше взять плацкарт или купе?
Удобство и приватность: Купейный вагон отличается от плацкарта меньшим количеством пассажиров, а значит реже бывают очереди в туалет.
- дополнительный комфорт;
- покой и тишина.
Выгодная покупка: Верхние полки в купе часто можно приобрести по цене плацкарта по акции. В некоторых вагонах доступен выбор купе, что позволяет подобрать наиболее подходящее.
Можно ли днем сидеть на нижней полке в поезде?
Кто может сидеть на нижней полке в поезде В Правилах перевозок железнодорожным транспортом прописано, что спальными местами пассажиры вправе пользоваться в ночное время – с 21:00 до 07:00. Но полежать на полке можно и днем, договорившись с попутчиками.
Какие самые плохие места в плацкарте?
Самые комфортные места в плацкартном вагоне: в середине или ближе к ней.
Избегайте мест возле туалетов и на боковых полках для максимального комфорта.
Первое купе также является менее желательным, так как через него проходят все пассажиры.
Почему нельзя выкупить купе целиком?
Раскопка купе: законодательная база и последствия
Согласно Правилам перевозок пассажиров, продажа целого купе не допускается. Данная норма закреплена в пункте 116: * Если пассажир оплатил все места в купе, проводнику запрещается подселять к нему других пассажиров без согласия пассажира. * Предоставление оплаченных мест другим пассажирам возможно только с письменного согласия пассажира. * В случае выдачи согласия, пассажир имеет право на возврат стоимости проезда за оставшееся расстояние. Полезное и интересное: * Раскопка купе позволяет пассажиру гарантированно ехать в изолированном пространстве, в компании только близких или попутчиков по своему выбору. * Выкуп всего купе может быть выгоден при поездках небольшой группой (до 4 человек). * При покупке купе убедитесь, что проводник выдает вам свидетельство о полном выкупе. * В случае возникновения споров с проводником по поводу раскопки купе, требуйте предъявления документа, подтверждающего его право на подселение.