Возврат билетов на поезд:
- До 8 часов до отправления: полный возврат
- От 8 до 2 часов до отправления: возврат 50%
- Менее 2 часов до отправления: возврат невозможен
Можно ли сдать билет на поезд купленный онлайн?
Пошаговая инструкцияАвторизуйтесь на сайте Вход в личный кабинет находится в правом верхнем углу экрана. … Нажмите кнопку «Личные заказы»Нажмите кнопку «Вернуть билеты» … Поставьте галочку у фамилии пассажира, чей билет вы хотите вернуть … Нажмите кнопку «Оформить возврат»
Как сдать билеты купленные через Интернет?
Процедура возврата железнодорожных билетов, приобретенных через сайт Booking.uz.gov.ua 1. Авторизация Для начала необходимо авторизоваться на официальном сайте «Укрзализныци» (booking.uz.gov.ua). 2. Выбор билета В разделе «Актуальные билеты» выберите приобретенный билет. 3. Оформление заявки на возврат Нажмите кнопку «Вернуть» и заполните появившуюся на экране форму заявки на возврат. 4. Дополнительная информация * Важные замечания: Оформлять возврат можно не позднее чем за 1 час до отхода поезда. * Стоимость: Сумма возврата будет рассчитана в соответствии с действующими правилами «Укрзализныци». * Документы, необходимые для возврата: Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также бланк заказа. * Сроки возврата: Возврат денежных средств осуществляется в течение срока, установленного банком, выпустившим карту. Преимущества возврата билетов онлайн: * Удобство: Не нужно обращаться в кассу вокзала. * Экономия времени: Процесс возврата занимает всего несколько минут. * Получение информации: Запрашивайте статус заявки на возврат в личном кабинете на сайте «Укрзализныци».
Можно ли сдать билет на поезд купленный через интернет на сайте РЖД?
Процедура возврата электронного билета при опоздании на поезд
В случае опоздания на поезд пассажир вправе вернуть неиспользованный электронный билет в течение 12 часов с момента отправления поезда.
Порядок возврата:
- Обратиться в билетную кассу на станции отправления пассажира.
- Предъявить документ, удостоверяющий личность, а также электронный билет (или его распечатку).
- Заполнить заявление на возврат.
Важная информация:
- Возврат производится только в билетной кассе на станции отправления. Вернуть билет через интернет или по телефону невозможно.
- За возврат билета взимается сбор в размере 10% от стоимости билета, но не менее 200 рублей за каждый билет.
- Если пассажир опоздал на поезд по вине перевозчика, сбор за возврат билета не взимается.