Поменять отель можно до подтверждения брони.
Если бронь еще не подтверждена, замените отель прямо сейчас.
Для других вариантов размещения ожидайте подтверждения до 3 дней.
Можно ли вернуть деньги за отель если он не понравился?
Отказ от гостиничных услуг и возврат средств В соответствии с
пунктом 32 Правил предоставления гостинических услуг в РФ
, гость вправе в любой момент расторгнуть договор с гостиницей без указания причин, и потребовать возмещения средств за неиспользованную часть проживания. Однако, данное возмещение возможно при условии возмещения гостинице фактически понесенных расходов (п.1 ст. 782 ГК РФ). Фактически понесенные расходы включают: * Оплата коммунальных услуг (вода, газ, электричество) * Оплата труда персонала * Амортизация имущества * Налоги Размер возмещения расходов устанавливается гостиницей самостоятельно, и обычно составляет от 10% до 50% от стоимости неиспользованных дней проживания. Рекомендации по возврату средств: * Следует письменно уведомить гостиницу об отказе от услуг и требовании возврата средств. * Указать в уведомлении точные даты заезда и выезда, а также количество неоплаченных суток. * Приложить к уведомлению квитанцию об оплате. * Сохранить копию уведомления для возможного обращения в надзорные органы. Обращаем внимание, что не все гостиницы добровольно возвращают средства. В случае отказа, вы вправе обратиться: * В
Роспотребнадзор
(защита прав потребителей) * В
суд
(при наличии доказательств неправомерных действий со стороны гостиницы)
Можно ли поменять отель на отдыхе?
Одностороннее изменение условий тура, включая замену отеля или даты вылета, со стороны Клиента не допускается.
Такие действия автоматически аннулируют первоначальный Тур.
После аннуляции Вы можете забронировать новый отель или другую дату вылета.
При этом необходимо учитывать, что стоимость нового тура будет отличаться от первоначальной в связи с изменением рыночных цен.
Чтобы избежать дополнительных затрат, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями бронирования до заключения договора и при необходимости получить консультацию у наших специалистов.
Таким образом, Вы сможете выбрать подходящий отель и дату вылета, которые соответствуют Вашим потребностям и возможностям.
Можно ли поменять отель после предоплаты?
После предоплаты смена отеля представляет собой сложный вопрос, который зависит от конкретной политики отеля. Общих гарантий не существует, но в ряде случаев могут быть предложены альтернативные варианты:
- Смена номера внутри того же отеля с учетом наличия свободных мест.
- Размещение в другом отеле той же сети, если имеются свободные номера (для сетевых отелей).
Однако важно отметить, что возможность отказа от бронирования варьируется в зависимости от политики отеля и вескости причин для запроса на смену. В таких ситуациях рекомендуется следующее:
- Проверить условия бронирования для получения информации о политике отмены.
- Связаться с отелем как можно быстрее и объяснить причины, по которым необходимо произвести смену.
- Попытаться договориться о смене или компенсации, учитывая стоимость и важность предоплаты.
- Помимо вышеупомянутых вариантов, некоторые отели могут предлагать частичное возмещение или возможность отложить бронирование на другую дату (при наличии гибких условий).
Как законно вернуть предоплату?
Регулирование законодательством
Срок возврата предоплаты регулируется ст. 314 ГК РФ. Он должен быть зафиксирован в договоре, либо установлен в течение 7 дней с момента поступления запроса от заказчика.
Действия при отказе продавца/исполнителя вернуть деньги
В случае отказа возврата предоплаты со ссылкой на упущенную выгоду, заказчик имеет право обратиться в суд и взыскать причитающуюся сумму. Суд может дополнительно взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).
Полезная информация
- При заключении договора рекомендуется указывать максимально конкретный срок возврата предоплаты.
- Лучше всего зафиксировать запрос на возврат предоплаты в письменном виде, например, по электронной почте.
- Если дело дойдет до суда, заказчик должен быть готов представить доказательства подтверждающие его право на возврат предоплаты (договор, переписку и т.д.).
Сколько можно брать предоплату?
Предоплата – дело договорное. Она может составлять от 10% до 100%.
Будьте внимательны: отказавшись от услуги после оплаты предоплаты, вы оплачиваете мастеру только его фактические расходы.
Можно ли брать предоплату 100%?
Предоплата — передача денег до выполнения услуг или получения товаров, возможна в 100% объеме или частично.
Можно ли по закону брать предоплату?
Законность предоплаты
В соответствии с действующим законодательством, предоплата является допустимой и может взиматься поставщиком услуг.
Однако существует важное ограничение: клиент имеет право письменно отказаться от услуги и потребовать возврата предоплаты в любой момент.
Несмотря на это, стороны могут договориться об условиях отказа от услуги в письменном договоре. Однако следующие положения являются незаконными и недействительными:
- Запрет отмены заказа услуги
- Невозвращаемость предоплаты
Таким образом, поставщики услуг обязаны предоставить клиентам возможность отмены заказа и возврата предоплаты при письменном отказе от услуги.
Полезная информация:
- Предоплата может помочь поставщикам услуг покрыть расходы, связанные с подготовкой к оказанию услуг.
- Клиенты должны тщательно обдумать условия отказа от услуги, указанные в договоре, прежде чем вносить предоплату.
- Рекомендуется составлять письменные договоры, в которых четко прописаны условия отказа от услуги и возврата предоплаты.
В каком размере вносится предоплата?
Размер предоплаты:
- Для стандартных товаров, приобретаемых из наличия на складе, предоплата, как правило, не требуется.
- Для товаров, изготавливаемых по индивидуальным характеристикам, требуется 100% предоплата.
- Для большинства товаров, представленных в нашем каталоге, возможна отсрочка платежа. Оплата осуществляется при получении заказа.
Сколько обычно оставляют задаток?
Размер задатка:
Обычно в качестве задатка вносят 20-100 тысяч рублей, однако сумма может варьироваться в зависимости от региона.
Рекомендации:
- Вносить минимально возможную сумму, чтобы снизить риски.
- Если продавец требует большую сумму, уточнить ее назначение. При обоснованной причине (например, заключение предварительного договора купли-продажи) целесообразно оформить обеспечительный платеж, желательно в присутствии нотариуса.
Дополнительная информация:
* Задаток является частью окончательного платежа за квартиру. * При заключении договора купли-продажи сумма задатка вычитается из стоимости квартиры. * Если покупатель отказывается от сделки без оснований, задаток остается у продавца. * Если продавец отказывается от сделки без оснований, покупатель имеет право потребовать возврата задатка в двойном размере. * Небольшая сумма задатка позволяет покупателю сохранить финансовую свободу и в случае необходимости выйти из сделки с минимальными потерями.
Сколько может составлять предоплата?
Сумма предоплаты определяется как большая из следующих величин:
- Средняя стоимость одних суток проживания по данной брони
- 15% от общей стоимости проживания
Средняя стоимость одних суток проживания рассчитывается путем деления общей стоимости проживания на количество ночей, включенных в бронь.
Общая стоимость проживания включает стоимость номера, налоги и любые дополнительные сборы, связанные с бронированием.
Оплата предоплаты является обязательным условием для подтверждения бронирования. При отсутствии предоплаты бронирование может быть аннулировано.
В каком размере берут задаток?
Если сделка сорвалась по вине покупателя, то он теряет задаток. Если по вине продавца — то он отдает задаток в двойном размере покупателю. Если ничьей вины не было — задаток просто вернется покупателю. Соглашение о задатке оформляют как приложение к предварительному договору или как его пункт.
В каком размере берется предоплата?
Порядок оплаты по договору:
- Полная оплата или частичная (ст. 487, 711, 781 ГК РФ)
- Для бюджетных контрактов размер аванса: 50-100% цены
Какая максимальная сумма задатка?
Максимальная сумма задатка не установлена законодательно и определяется договорённостью между продавцом и покупателем. Хотя традиционно размер задатка составляет около 5% от стоимости жилья, сумма может значительно варьироваться.
- Минимальный размер задатка — величина, определённая письменно в договоре купли-продажи.
- Максимальный размер задатка не установлен и может составлять любую сумму, согласованную сторонами и указанную в документе.
Полезная информация:
- Задаток является обеспечением исполнения договора со стороны покупателя. Если покупатель отказывается от сделки, продавец вправе удержать задаток.
- Если продавец отказывается от сделки, он должен возвратить покупателю задаток в двойном размере.
- В случае взаимного согласия сторон о расторжении договора задаток возвращается покупателю в том размере, в котором он был уплачен.