Возможность отмены приобретенных ЖД-билетов
Процедура отмены электронных ЖД-билетов зависит от времени до отправления поезда:
- Более 1 часа до отправления:
- Возврат билета возможен как в кассе, так и через сайт или мобильное приложение Tutu.
- Менее 1 часа до отправления:
- Возврат возможен только в кассе, путем подачи заявления-претензии перевозчику.
Дополнительная информация:
- Сборы за возврат билетов могут отличаться в зависимости от тарифа и категории поезда.
- При отмене билетов с электронной регистрацией необходимо отказаться от регистрации на сайте или в мобильном приложении.
- Для оформления возврата билета в кассе необходимо предъявить паспорт и квитанцию об оплате.
- Сроки рассмотрения заявлений-претензий могут варьироваться в зависимости от транспортной компании.
Как вернуть жд билеты купленные через интернет на сайте РЖД?
Для возврата электронного ж/д билета, приобретенного на сайте РЖД, необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте РЖД.
- Перейдите в раздел «Мои заказы«.
- Напротив интересующего заказа нажмите кнопку «Запросить статус билетов«.
- Проверьте статус билетов и убедитесь, что они действительны.
- Нажмите кнопку «Оформить возврат«.
Обратите внимание:
- Возврат билетов доступен только в установленные сроки.
- При возврате взимается установленный сбор.
- Возвращенные средства будут зачислены на банковскую карту, с которой производилась оплата.
- Рекомендуется сохранять электронную квитанцию о возврате средств.
Для более подробной информации ознакомьтесь с правилами возврата ж/д билетов на сайте РЖД.
Можно ли отменить электронный билет РЖД?
возможен возврат одного электронного билета в направлении «обратно»; возврат одного электронного билета в направлении «туда» не производится (возможен в билетной кассе в соответствии с п. 11.2 оферты с п. 13.2 Правил покупки электронных билетов).
Какой штраф за возврат жд билета?
не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира — стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты. При возврате взимается сбор в размере 10 евро (за каждое место). Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.
Можно ли вернуть деньги за электронный билет РЖД?
Возврат средств за неиспользованный электронный билет РЖД в случае опоздания пассажира на поезд в течение 12 часов с момента его отправления осуществляется исключительно в билетной кассе на станции отправления пассажира.
Важно: * Возврат электронного билета возможен только до отправления поезда. * При возврате билета удерживается сбор в размере не более 200 рублей. * Для оформления возврата необходимо предъявить паспорт и оригинал билета. Дополнительная информация: * Возврат электронных билетов, приобретенных через сайт РЖД, осуществляется только через сайт РЖД. * Сроки возврата денежных средств зависят от способа оплаты билета и могут составлять от 3 до 30 дней. * В случае технических сбоев на сайте РЖД или невозможности оформить возврат онлайн, рекомендуется обратиться в билетную кассу на станции.
Что теряешь при сдаче жд билета?
При сдаче железнодорожного билета будьте готовы к удержанию возвращаемой суммы:
- Стоимости плацкарты
- Сбор РЖД за возврат
- Сбор за онлайн-возврат
- Сервисный сбор tutu.ru
Можно ли вернуть деньги за невозвратный билет РЖД?
Возможность возврата «невозвратных» билетов РЖД
В соответствии с действующими правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утвержденными Министерством транспорта РФ, «невозвратные» билеты могут быть возвращены на тех же условиях, что и обычные.
Условия возврата: * Возврат билетов возможен в течение 12 часов с момента отправления поезда или до момента отправления поезда. * За возврат взимается сбор в размере 150 рублей. * Возврат производится по предъявлении документа, удостоверяющего личность, и проездного документа. Полезная информация: * Возврат «невозвратных» билетов возможен только в случае отмены или задержки поезда по вине перевозчика. * При опоздании на посадку возврат билета не производится. * Рекомендуется оформить страховку на случай невозможности совершить поездку по уважительной причине.
Сколько денег теряешь при возврате билета?
При возврате железнодорожного билета удерживаются следующие сборы:
- Стоимость плацкарты: вычитается из стоимости билета независимо от причины возврата.
- Сбор РЖД за возврат: взимается в соответствии с установленными тарифами.
- Сбор за онлайн-возврат: взимается при возврате билета через интернет-сервис.
Кроме того:
- Не возвращается сервисный сбор tutu, уплаченный при покупке билета через веб-сайт или мобильное приложение Tutu.ru.
Размер возвращаемой суммы зависит от времени возврата:
- За более чем 10 суток до отправления поезда: 90% от стоимости билета.
- От 8 до 10 суток до отправления поезда: 80% от стоимости билета.
- От 3 до 7 суток до отправления поезда: 70% от стоимости билета.
- От 2 суток до отправления поезда: 60% от стоимости билета.
- Менее чем за 2 суток до отправления поезда: 40% от стоимости билета.
- Менее чем за 6 часов до отправления поезда: возврат не производится.
Сколько стоит возврат билета РЖД?
Стоимость возврата билета РЖД зависит от времени, оставшегося до отправления поезда:
- Менее чем за 24 часа, но не менее чем за 6 часов до отправления: возврат полной стоимости билета и 50% стоимости плацкарты.
- Менее чем за 6 часов и до отправления: возврат только стоимости билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Сколько штраф за возврат билета РЖД?
Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно». ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.
Как отменить билет на поезд и вернуть деньги?
Бумажный билет на поезд можно сдать только в кассе на любом вокзале. Вам понадобится паспорт или другой документ, на который куплен билет. Если вы заплатили за билет банковской картой, деньги вернутся на неё. Если через терминалы и салоны связи — получите деньги наличными в кассе ОАО «РЖД» сразу при возврате.
Сколько теряешь денег при возврате билетов РЖД?
При возврате билета РЖД вы столкнетесь с вычетом сборов.
- Стоимость категории места (плацкарта)
- Сборы РЖД:
- Возврат билета
- Онлайн-возврат (при наличии)
Сервисный сбор агрегаторов (например, Tutu) при покупке билета НЕ возвращается.
Как узнать возвратный билет на поезд или нет?
Проверить возвратность билета на поезд на сайте РЖД можно по специальному значку: перечеркнутый кружок. Невозвратные билеты обычно дешевле.
- На сайте РЖД появилась специальная пометка, которая указывает на наличие возможности возврата билета (в виде перечеркнутого кружка).
- Невозвратные билеты обычно имеют более низкую стоимость.
- Важно учитывать условия возврата билета перед его приобретением.
Можно ли сдать жд билет и вернуть деньги?
Процедура возврата железнодорожных билетов
Право на возврат
- Целого заказа или отдельного электронного билета из заказа.
Условия возврата
- Тип поезда
- Категория вагона
- Тариф билета
Размер возврата
Формула расчета: Сумма возврата = Стоимость билета — (Коэффициент возврата x Стоимость билета)
- Коэффициент возврата зависит от количества дней, оставшихся до поездки.
- Чем раньше вернуть билет, тем выше коэффициент возврата и, следовательно, больше возвращаемая сумма.
Полезная информация
- Оформить возврат можно онлайн на сайте перевозчика или в кассе вокзала.
- При возврате билета взимается сбор.
- Электронный билет можно вернуть без предъявления бумажной версии.
- В некоторых случаях возможен обмен билета на другой поезд или дату.
- Невозвратными считаются билеты, приобретенные по специальным тарифам (например, «Купе Люкс»).