Согласно ст. 32 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», у вас есть безусловное право отказаться от подписки в любой момент.
Однако это право ограничено обязанностью возместить исполнителю фактически понесенные затраты. Это означает, что, если исполнитель уже оказал вам часть услуги (например, в течение текущего расчетного периода), вам необходимо оплатить ее, даже если вы решили отказаться от подписки.
Полезная информация:
- Сумма к возврату рассчитывается пропорционально стоимости подписки за вычетом понесенных исполнителем затрат.
- Отказ от подписки должен быть оформлен письменно в установленный договором срок. Обычно для этого достаточно электронного уведомления.
- Исполнитель обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента получения заявления об отказе.
Почему я не могу отменить подписку на айфоне?
Как отключить подписку на айфоне через «Настройки»?Откройте приложение “Настройки”.Кликните на свой Apple ID.Откройте раздел “Подписки”.В списке приложений выберите то, подписку на которое вы хотите отменить.Нажмите кнопку Cancel Subscription. Готово!
Как отказаться от подписки Эпл?
Эксклюзивный гайд по легкой отмене подписок Apple: открой Настройки → нажми на свое имя → перейди в Подписки → выбери нужную подписку и тапни Отменить подписку.
Как попросить вернуть деньги за подписку?
Возврат средств за подписку Для оформления возврата необходимо следовать следующей процедуре: 1. Обращение с претензией к продавцу услуг * Укажите в претензии: * Сумму, которую вы заплатили за подписку * Причину возврата (недостатки подписки, непредоставление услуг) * Номер подписки (при наличии) * К претензии приложите: * Копию чека об оплате или подтверждение списания средств с банковской карты * Доказательства недостатков или неисполнения обязательств по подписке 2. Сроки рассмотрения претензии * Продавец обязан рассмотреть претензию и предоставить ответ в течение 10 дней с момента ее получения * Если ответ не получен в течение указанного срока, потребитель вправе обратиться в суд Дополнительная информация: * Возможность возврата средств: Право на возврат средств предусмотрено Законом о защите прав потребителей в следующих случаях: * Ненадлежащее качество подписки * Непредоставление обещанных услуг * Отсутствие информации о подписке и ее условиях * Обязательства продавца: Продавец обязан предоставить информацию о подписке и ее условиях до момента оплаты * Способ возврата: Средства должны быть возвращены на счет потребителя или способом, которым была произведена оплата
Можно ли отменить подписку после списания?
Вы можете отменить подписку в любой момент.
Подписка на услугу регулируется Законом о защите прав потребителей. Согласно этому закону и Гражданскому кодексу:
- Потребитель имеет право отказаться от услуги в любой момент.
- При этом необходимо возместить исполнителю фактически понесенные расходы.
Как отменить подписку:
- Свяжитесь со службой поддержки сервиса.
- Заполните заявление об отказе.
- Укажите дату отмены.
- Уточните размер понесенных расходов (если таковые имеются).
- Подтвердите отмену.
Обратите внимание:
- Отмена может занять некоторое время, в зависимости от политики сервиса.
- Неиспользованный остаток средств за период после отмены обычно возвращается на счет потребителя.
- Если вы отменили подписку до списания платежа, списание не будет произведено.
Как отменить платную подписку на айфоне?
С легкостью отмените платную подписку на вашем iPhone:
- Откройте «Настройки» > [Ваше имя] > «Подписки».
- Выберите нужную подписку.
- Нажмите «Отменить подписку».
Как отказаться от подписки на телефоне?
Как отменить подписку на мобильном устройстве? Инструкция: 1. Откройте Google Play Маркет на своем телефоне или планшете Android. 2. Убедитесь, что вы авторизованы в аккаунте Google, связанном с подпиской. 3. Нажмите значок меню в правом верхнем углу и выберите «Подписки». 4. Найдите в списке подписку, которую хотите отменить. 5. Нажмите кнопку «Отменить подписку». Советы: * Если подписка была оформлена через другое приложение, необходимо отменить ее в соответствующей программе. * Обязательно проверяйте условия отмены подписки, чтобы избежать повторных списаний средств. * Обратите внимание, что отмена подписки не приводит к возврату денег за неиспользованный период времени.
Как узнать есть ли у тебя подписки на телефоне?
Как найти покупки, бронирования и подпискиОткройте настройки устройства и нажмите Google. … Нажмите Платежи и подписки вверху экрана.Выберите Посмотреть или удалить покупки, Управление подписками или Посмотреть или удалить бронирования.Чтобы увидеть дополнительную информацию, нажмите на нужный пункт.
Как отключить платные услуги на мобильном телефоне?
Платный контент под контролем!
Избавиться от ненужных услуг на вашем мобильном устройстве проще, чем кажется.
- Загляните в приложение Google Play Маркет.
- Выберите Подписки и отыщите надоедливую опцию.
- Нажмите Отменить подписку, и дело сделано!
Как мне отменить все подписки по карте?
Способы отмены подписок с привязанной карты:
- Отмените подписку напрямую у компании: Напишите запрос на отмену по электронной почте или свяжитесь с компанией по телефону.
- Свяжитесь с банком или эмитентом карты: Обратитесь к ним по телефону или через личный кабинет, чтобы отменить платеж.
Полезные советы:
- Убедитесь, что отмена подписки была выполнена успешно.
- Рассмотрите возможность использования сервисов управления подписками, которые помогут вам отслеживать и отменять ненужные подписки.
- Будьте осторожны с ложными электронными письмами, которые выглядят как запросы на отмену подписки, но в действительности являются попыткой мошенничества.
Как остановить автоматическое списание средств?
Заблокируйте автоматические списания:
- Позвоните в компанию и сообщите, что вы отзываете разрешение.
- Напишите письмо или электронное сообщение.