Можно ли отменить бронь отеля?

Согласно Законом о защите прав потребителей №2300-1 от 1992 г., потребитель имеет право отказаться от бронирования номера в любое время, независимо от даты принятия такого решения.

В ПП РФ №1853 от 2024 г. «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» также предусмотрены условия отказа от бронирования:

• При отказе от бронирования не позднее, чем за 24 часа до наступления даты заезда, потребитель штрафом не облагается.
• При отказе за период менее 24 часов до наступления даты заезда, взимается штраф в размере стоимости одних суток проживания.
• При отказе от бронирования в период с момента наступления даты заезда до дня выезда (включительно), взимается штраф в размере стоимости всего периода проживания.

Сколько теряется при возврате билетов?

Штраф за отмену билетов в авиакомпаниях

При возврате авиабилетов взимается штраф в размере 25% от стоимости билета в следующих случаях:

Примеры успешных кампаний для B2B-клиентов в B2C-программах лояльности

• Перелет по территории РФ, уведомление перевозчика за менее чем 24 часа до вылета.
• Международный рейс, уведомление за менее чем 24 часа до вылета.

Кроме того, необходимо знать следующее:

• Если отмена билета происходит более чем за 24 часа до вылета, штраф, как правило, не взимается.
• Некоторые авиакомпании могут предлагать безштрафную отмену за дополнительную плату.
• В случае задержки или отмены рейса по вине авиакомпании, пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета без штрафных санкций.

Перед покупкой билетов настоятельно рекомендуется ознакомиться с правилами выбранной авиакомпании, касающимися возврата и обмена билетов, чтобы избежать непредвиденных расходов.

Сколько снимают за возврат билета?

Правила возврата билетов на Ж/Д транспорт

При возврате железнодорожного билета размер удержаний определяется временем, оставшимся до отправления поезда:

• Более 8 часов: удержание отсутствует.
• От 2 до 8 часов: удержание 50% стоимости плацкарты. (Точная сумма указана на билете.)
• Менее 2 часов до отправления или до 1 часа после отправления: удержание полной стоимости плацкарты, а также сбора РЖД.

Полезная информация: * При оформлении возврата требуется предъявить кассиру паспорт и билет. * В случае опоздания на поезд менее чем на 3 часа проездной документ может быть восстановлен с уплатой сбора за восстановление. * Пассажир имеет право обменять билет на другой рейс или дату отправления без удержания, но с возможной доплатой разницы в стоимости. * При покупке электронного билета возврат осуществляется через сайт, где был приобретен билет.