В связи с текущими обстоятельствами компания Airbnb приостановила свою деятельность в России и Беларуси. Таким образом, бронирования, начинающиеся с 4 апреля 2024 года и позже в этих странах, отменены.
Обратите внимание на следующие важные моменты:
- Ограничение касается только новых бронирований, существующие бронирования остаются в силе.
- Если у вас есть неиспользованный кредит или подарочный сертификат Airbnb, он будет действителен после возобновления работы сервиса в России и Беларуси.
- Airbnb работает над оказанием помощи пострадавшим гостям и хозяевам.
Можно ли на Airbnb вернуть деньги?
В соответствии с Правилами возврата Airbnb, у хозяев есть 60 дней после отъезда гостя, чтобы:
- Отправить возврат гостю
- Запросить денежные средства за возможный ущерб или дополнительные сборы
Данная политика позволяет хозяевам достаточно времени для проверки своих объектов недвижимости, оценки любого возможного ущерба и подачи официального запроса на возмещение расходов. Гости, в свою очередь, имеют достаточно времени для подачи возражений против любых запросов о дополнительной оплате в соответствии с Политикой защиты гостей Airbnb.
