«Согласно ГОСТ 30389-2013 заведение (ресторан, кафе, бар и т. д.) не может брать дополнительную плату за обслуживание. Так как в кафе и ресторане предоставление услуг официанта потребителям является обязательным условием для такой категории объектов общественного питания.
Можно ли не платить за обслуживание в кафе?
Как рассказал руководитель департамента торговли и защиты прав потребителей по области Абай Асхат Сагидолдин, такие требования руководства кафе и ресторанов на самом деле являются незаконными. «Согласно ГОСТ 30389-2013 заведение (ресторан, кафе, бар и т. д.) не может брать дополнительную плату за обслуживание.