Задержанные рейсы
авиакомпании выплачивать денежную компенсацию или предоставлять иные льготы пассажирам за задержанные рейсы.
Это означает, что в случае задержки рейса предоставление гостиничных номеров, ваучеров на питание или денежной компенсации остается на усмотрение авиакомпании.
Полезная информация:
- Некоторые авиакомпании могут иметь собственную политику компенсации за задержанные рейсы.
- Если задержка рейса составляет более определенного времени (например, 3 или 4 часа), некоторые авиакомпании могут предоставить ваучеры на питание или номера в отелях.
- Пассажиры могут рассмотреть возможность приобретения страхового полиса для поездки, который может покрывать расходы, связанные с задержанными рейсами.
На сколько часов компенсируется задержка рейса?
Задержки рейсов могут быть неприятными, но
авиакомпании должны обеспечить компенсацию.
- Если пассажирам не сообщили о задержке или они пропустили стыковочный рейс, им полагается:
- Полный возврат средств
- Компенсация до 5000 рупий для рейсов с задержкой до 1 часа
- Компенсация до 7500 рупий для более длительных задержек
Сколько часов задержки до выплаты компенсации?
Если ваш рейс задерживается на 3 и более часов Вы имеете право на компенсацию, если рейс прибывает с опозданием более чем на 3 часа по вине авиакомпании – например, если у нее недостаточно бронирований или произошла техническая неисправность.
На какое время может быть задержан рейс?
Задержите ли вы взлет?
- Внутренние рейсы: Максимум 3 часа (по правилам Министерства транспорта)
- Международные рейсы: Максимум 4 часа (по правилам Министерства транспорта)
- Исключения: Решение пилота или другие форс-мажорные обстоятельства
Могу ли я подать заявку, если мой рейс задерживается на 1 час?
Если пассажиры не проинформированы или они пропускают стыковочный рейс по тому же номеру билета, авиакомпания должна предоставить альтернативный рейс или компенсацию, которая включает полный возврат средств и 5000 индийских рупий или забронированный базовый тариф в одну сторону, в зависимости от того, что меньше для рейсов с блокировкой. до одного часа, 7500 индийских рупий или при бронировании в одну сторону…
Можете ли вы потребовать компенсацию за задержку рейса на 3 часа?
Получите компенсацию, если прибыли по месту назначения позже на 3 часа и более.
Задержка должна быть по вине авиакомпании (технические неполадки, неблагоприятные погодные условия и т.п.).
На какой срок авиакомпания может задержать рейс без компенсации?
Продолжительность значительной задержки не определена, но Департамент транспорта (DOT) индивидуально оценивает право на компенсацию.
Ожидание задержки более 2 часов не гарантирует автоматической компенсации.
Обязаны ли авиакомпании компенсировать задержку рейсов?
Согласно законодательству США, авиакомпании не обязаны компенсировать пассажирам задержки рейсов. Возврат средств гарантируется только в случае полной отмены рейса (если пассажир не желает быть перебронированным авиакомпанией).
Также нет никаких правовых требований, обязывающих авиакомпании предоставлять дополнительную компенсацию за задержку рейсов.
Полезная информация:
- Пассажиры могут запросить возврат средств или возмещение расходов, понесенных из-за отмены рейса.
- Авиакомпании могут предложить альтернативные рейсы или ваучеры на будущие поездки.
- Пассажиры, столкнувшиеся с длительными задержками или отменой рейсов, могут подать жалобу в Министерство транспорта США.
На сколько часов можно задержать рейс до получения компенсации?
Право на компенсацию при задержке и отмене рейсов:
Задержка рейсов: * Компенсация доступна в случае задержки рейса на 3 часа и более. * Размер компенсации зависит от расстояния полета и продолжительности задержки. Отмененные рейсы: * Компенсация может быть получена, если рейс отменен менее чем за 14 дней до запланированного вылета. * Авиакомпания должна предложить альтернативный рейс или возмещение стоимости билета. Полезная информация: * Компенсация выплачивается независимо от причины задержки или отмены рейса. * Срок подачи заявления на компенсацию составляет до 6 лет после даты рейса. * В некоторых случаях можно также получить компенсацию за дополнительные расходы, связанные с задержкой или отменой рейса. * Важно сохранять все документы, подтверждающие задержку или отмену рейса, такие как посадочный талон и уведомления от авиакомпании.
На какой срок можно задержать рейс до получения компенсации?
Задержка рейса более чем на три часа дает вам право на получение компенсации от ответственной авиакомпании согласно Регламенту ЕС 261/2004.
В дополнение к компенсации, авиакомпания должна предложить вам альтернативные варианты:
- Возврат билета
- Обратный рейс в аэропорт вылета в случае стыковочного рейса
Важно отметить, что компенсация зависит от расстояния полета и может варьироваться от 125 до 600 евро.