Ночная тьма не повод для паники!
Свяжитесь с вашей Управляющей компанией (ТСЖ/ДУК), чтобы сообщить об отсутствии света.
- Номера аварийной службы можно найти на доске объявлений в вашем подъезде или в квитанции за ЖКХ.
Где можно узнать когда дадут свет?
Быстро узнайте о причинах отключения света и сроках его восстановления:
- Перейдите на сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье»
- Используйте карту отключений для поиска информации по вашему адресу
- Получите актуальные сведения от надежного источника
Как позвонить в аварийную по свету?
Для оперативного реагирования на аварийные ситуации в системах жизнеобеспечения рекомендуем использовать следующие номера:
- Единая дежурно-диспетчерская служба (112 с мобильного или 48-00-00 со стационарного);
- Аварийная служба газовой сети (104 с мобильного или 04 со стационарного).
Эти номера позволяют сообщить о любых инцидентах в электро-, газо-, водо- и теплоснабжении, а также иных системах жизнеобеспечения, что обеспечит своевременную реакцию аварийных служб.
Обратите внимание: при обращении в аварийную службу необходимо предоставить максимально полную информацию о возникшей проблеме и контактные данные для обратной связи.
Сколько по закону может отсутствовать электричество?
Согласно Постановлению Правительства РФ №354, регламентирующему предоставление коммунальных услуг, предусмотрены следующие нормативы отсутствия электроэнергии:
- Максимальный срок планового ограничения электроснабжения — 24 часа подряд.
- Общая продолжительность плановых отключений в течение года — не более 72 часов.
- Допустимы аварийные отключения, вызванные непредвиденными обстоятельствами (форс-мажором), в этом случае сроки устранения аварии не устанавливаются.
Важно понимать, что данные нормативы касаются только жилых помещений. Для нежилых объектов сроки и допустимое время отсутствия электроэнергии могут быть иными. Также следует учитывать, что в отдельных регионах могут действовать свои нормативные акты, регулирующие данный вопрос.
Куда обращаться с жалобой на электросети?
Электросетевые монополии под надзором ФАС.
- Жалобы на сроки подключения должны направляться в ФАС.
- Жалобы в прокуратуру будут автоматически перенаправлены в ФАС.
Что за номер 88002200220?
диспетчерская служба электросетей 88002200220 | Запрудновский территориальный отдел КМО | ВКонтакте
Куда жаловаться на электрические сети?
При возникновении неполадок в электросети, потребители могут обратиться с жалобой одним из способов:
- Посетить офис обслуживания или информационный пункт компании.
- Оформить письменное обращение на предоставленном бланке.
Куда нужно звонить чтобы узнать когда дадут свет?
Вы также можете позвонить по телефону бесплатной «горячей линии» 8 800 220-0-220.