Согласно Постановлению Правительства РФ №13 Правил предоставления гостиничных услуг, в договоре на проживание в гостинице обязательно должны содержаться следующие ключевые сведения:
- Юридические реквизиты владельца гостиницы: наименование, ИНН, ОГРН, адрес, телефон
- ФИО гостя и его паспортные данные: серия, номер, кем и когда выдан
- Вид, категория, адрес гостиницы: отель, мотель, гостиница, номер категории стандарт, люкс и т.д.
- Номер, цена и количество номеров
- Период проживания в гостинице: дата и время заезда и отъезда
- Дополнительные услуги и их стоимость (например, питание, интернет, парковка)
- Правила проживания в гостинице (например, время работы ресепшен, правила пользования парковкой, запрет на курение в номерах)
- Ответственность сторон (например, за утерю вещей, нарушение правил проживания)
- Полезные дополнения: * Договор на проживание в гостинице может быть заключен в письменной или электронной форме. * При заселении в гостиницу гость должен предоставить оригинал паспорта и подписать договор. * Гостиница имеет право отказать в проживании гостю, если у него отсутствует необходимый документ, удостоверяющий личность, или если он нарушает правила проживания.
Какие данные должны быть указаны в договоре?
В договоре указывается не только ФИО участника сделки, но и его уникальные идентификаторы:
- ОГРН (для юридических лиц)
- ОГРНИП (для индивидуальных предпринимателей)
- ИНН
- Фактический адрес
Эти данные позволяют четко идентифицировать стороны и избежать путаницы в случае наличия одноименных субъектов.
Какую информацию Исполнитель обязан довести до потребителя и разместить ее на вывеске в гостинице?
Исполнитель обязан довести до сведения потребителя своё фирменное наименование (наименование), место нахождения (юридический адрес) и режим работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.
Какие данные нужны для договора оказания услуг?
В договор оказания услуг вносятся следующие обязательные сведения: Дата и город заключения договора. Данные заказчика и исполнителя: ФИО, паспортные данные, адреса проживания. Юридические лица указывают свои реквизиты, а также, кто и на каком основании действует от их лица.
Какие реквизиты указывать в договоре с физ лицом?
В договоре с физлицом важнейшими реквизитами являются:
- ФИО (полностью)
- Паспортные данные (номер, дата, кем выдан)
- Адрес постоянной регистрации (из паспорта)
Какие документы обязана предоставить гостиница?
Согласно Постановлению Правительства РФ № 329 от 01.03.2024 г., вступившему в силу 10 марта 2024 года, для подтверждения факта проживания в гостинице необходимо предоставить: * Официальный договор на оказание гостиничных услуг, в котором зафиксированы данные о гостинице, госте, условиях проживания и стоимости услуг; * Чек или талон на бланке строгой отчетности с указанием реквизитов плательщика, получателя платежа, суммы, даты и цели внесения платежа. Важно: * Договор на гостиничное обслуживание должен быть составлен в письменной форме и содержать подписи обеих сторон. * Чек или талон должны быть оригинальными и содержать все необходимые реквизиты. * Документы должны подтверждать фактический период проживания в гостинице.
Какая информация должна предоставляться потребителю об изготовителе исполнителе продавце?
Согласно законодательству о защите прав потребителей, исполнитель, изготовитель и продавец обязаны предоставить потребителю следующую информацию:
- Фирменное наименование (наименование) своей организации
- Место нахождения (адрес)
- Режим работы
Предоставление этой информации позволяет потребителю:
- Узнать, к кому обращаться с вопросами, претензиями и рекламациями
- Установить точное местонахождение организации для подачи заявлений или посещения
- Определить часы работы для получения консультаций или приобретения товаров/услуг
Помимо вышеперечисленного, некоторые организации могут дополнительно предоставлять следующую информацию:
- Контактные телефоны
- Адреса электронной почты
- Сайты в интернете
Предоставление полной и достоверной информации является важным условием для защиты прав потребителей и обеспечения их осведомленности о деятельности организаций.
Что обязательно должно быть в гостинице?
Необходимый минимум для комфортного пребывания в гостинице:
- Спальная зона: кровать/диван для полноценного отдыха.
- Хранение: шкаф для одежды, тумбочка для личных вещей.
- Рабочая зона: стол и стулья для обедов/рабочих задач.
- Уход за собой: зеркало для поддержания аккуратного внешнего вида.
Какие данные нужны для покупки билета онлайн?
Для приобретения билета онлайн у большинства авиаперевозчиков необходимы следующие данные:
- Имя и фамилия пассажира (латинскими буквами)
- Дата рождения
- Контактные данные: e-mail, номер телефона и адрес
Некоторые лоукостеры не запрашивают данные паспорта при бронировании билета. Однако следует учитывать, что при регистрации на рейс потребуется предъявить оригиналы документов, удостоверяющих личность.
Какие данные нужно указывать в договоре?
Ключевые реквизиты действительного договора:
- Номер, место и дата составления
- Сведения о сторонах договора (ФИО, адреса)
- Суть обязательств (продажа, поставка, аренда и т.п.)
- Печать и подписи сторон
Без указания этих данных договор считается недействительным.