Стандартный сбор для возврата билетов — 3 000 рублей, для обмена — 2 000 рублей. Можно обменять даже невозвратный билет с повышенным сбором (3 500 рублей). Возможен только вынужденный возврат. Возврат без сборов, если до вылета больше 72 часов, позже — сбор 1 500 рублей.
Как вернуть электронный билет на самолет?
Для получения компенсации необходимо написать заявление и подать его в офис компании не позднее, чем за 24 часа до вылета. К заявлению также нужно приложить маршрутную квитанцию, личный паспорт и документ, подтверждающий вынужденную причину отказа от перелета.
Что будет если отменить билет на самолет?
Отмена билета делится на два типа:
- Добровольный: Пассажир отказывается от перелета по собственному желанию, и возврат может быть предусмотрен тарифом.
- Вынужденный: Возврат происходит по объективным причинам (например, из-за болезни).
При добровольном возврате удерживаются сборы авиакомпании и агентства tutu.
Можно ли отказаться от билета на самолет?
Сдача и обмен авиабилетов:
- Обращайтесь как можно раньше для снижения расходов.
- После регистрации на рейс билет сгорает.
- Для решения вопроса обращайтесь к продавцу (авиакомпании или агентству).