Для возврата средств, полученных мошенническим путем в интернете, рекомендуется:
- Подать заявление в территориальное отделение полиции.
- Обратиться в центральное Управление «К» МВД, специализирующееся на расследовании преступлений в киберпространстве, для ускорения процесса.
Важная информация:
- При подаче заявления предоставьте максимально подробную информацию правоохранительным органам, включая скриншоты переписок, банковские выписки и любые другие доказательства.
- Своевременное обращение в полицию и представление полной информации увеличивают вероятность успешного расследования и возврата похищенных средств.
- Никогда не передавайте конфиденциальные данные, такие как пароли, коды доступа или номера банковских карт, неизвестным лицам или в ответ на сомнительные письма или сообщения.
Как отменить снятие денег с карты за подписку?
Для отмены списаний за подписку необходимо:
- Направьте претензию провайдеру услуги.
В претензии укажите:
- Сумму платежа за подписку.
- Причину возврата (например, технические неполадки, некачественная услуга).
- Обнаруженные недостатки услуги.
К претензии приложите документы, подтверждающие оплату:
- Выписку по банковской карте.
Важная информация: * Срок рассмотрения претензии обычно составляет до 30 дней. * Если претензия удовлетворена, возврат денежных средств будет осуществлен на ту же карту, с которой производилась оплата. * В случае отказа в возврате денежных средств вы можете обратиться в банк-эмитент карты и оспорить транзакцию.