Для получения справки об опоздании пригородного поезда:
- Обратитесь в кассу на любой станции или остановочном пункте.
- Воспользуйтесь мобильным приложением «Расписание и билеты ЦППК». Внутри раздела «Информация» вы найдете пункт «Справка об опоздании».
Дополнительно:
- Справка выдается бесплатно. Опоздание считается значительным, если поезд просрочил прибытие на станцию более чем на 30 минут.
- Справка будет электронной в мобильном приложении и бумажной в кассе. Бумажную справку можно предъявить своему работодателю для обоснования опоздания.
- Срок действия справки составляет 10 дней с момента выдачи.
- Справка не является доказательством опоздания поезда, а только подтверждает ваше обращение за получением информации.
Как узнать едет ли поезд с опозданием?
Не теряйте бдительности! Отслеживайте опоздания поездов круглосуточно по справочной службе 1433.
При задержке свыше 3 часов вы получите оперативное SMS-оповещение со всей актуальной информацией.
Что делать если поезд опоздал на 3 часа?
Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции. Но лучше сделать это, если прошло не менее 20 минут и не более 3 часов, тогда процедура возврата будет проще. Если прошло более 3 часов, то придется оформлять претензионный возврат.