Процедура возврата железнодорожного билета за другого человека:
- Необходимые документы:
- Сам билет
- Заверенная нотариусом доверенность на сдачу билета и получение денежных средств
- Паспорт лица, сдающего билет (доверенного лица)
Нюансы:
- Доверенность составляется в простой письменной форме и должна быть удостоверена нотариусом.
- Возврат билета осуществляется в кассе железнодорожного вокзала.
- В доверенности должны быть четко указаны полномочия на возврат билета, получение денежных средств и совершение всех необходимых действий.
- Паспорт доверенного лица должен соответствовать тому, что указано в доверенности.
Важно! Сдать билет и получить денежные средства может только доверенное лицо при предъявлении всех необходимых документов.
Можно ли поменять человека в жд билете?
Для возврата или изменения Ж/Д билета необходимо личное присутствие пассажира. Однако существуют исключения:
- Возврат билета по доверенности возможен при предоставлении заверенной нотариусом доверенности.
- Для детей до 14 лет возврат билета возможен одним из родителей или опекуном.
Обратите внимание:
- Возврат билета возможен только в кассах ОАО «РЖД».
- За возврат билета взимается штраф, размер которого зависит от типа билета и срока возврата.
- При возврате билета по исключительным обстоятельствам (например, болезнь или смерть пассажира) возможен полный возврат стоимости билета без штрафа. Необходимо предоставить соответствующие документы (например, медицинскую справку или свидетельство о смерти).
- Изменение данных пассажира в билете, в том числе фамилии, возможно только в исключительных случаях, по согласованию с ОАО «РЖД».
Как изменить данные пассажира в электронном билете РЖД?
ВАЖНО! Изменение данных пассажира в электронном билете РЖД невозможно после его оплаты.
Ответственность за корректность данных:
- Полная ответственность за правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира ложится на лицо, оформляющее заказ.
Важно помнить:
- Перед оплатой билета тщательно проверяйте введенную информацию на наличие ошибок.
- Если допущена ошибка, немедленно обратитесь в службу поддержки РЖД для аннулирования заказа и оформления нового билета.
Как изменить данные в билете на поезд?
После оплаты железнодорожного билета невозможно внести исправления в данные о пассажире (фамилия, имя, номер паспорта). Это связано с строгим порядком регистрации и необходимостью обеспечить безопасность перевозок.
Полную ответственность за корректность указанных сведений несет лицо, оформляющее заказ. Поэтому следует:
- Внимательно проверять данные при вводе;
- Использовать актуальные документы (паспорт, свидетельство о рождении);
- Обращать внимание на правильность написания и соответствие требованиям кодирования (например, латинскими буквами для иностранных фамилий).
В случае ошибки в номере паспорта, который является удостоверением личности, необходимо сразу обратиться в кассу или контактный центр перевозчика. Возможно, удастся исправить ошибку, предоставив копию паспорта.