Для получения оперативной поддержки и связи с представителями компании «Гранд Сервис Экспресс», вы можете воспользоваться следующими способами:
- По круглосуточному телефону контактного центра компании: 8 800 775 54 53
- Официальный сайт grandtrain.ru: заполните форму обратной связи в разделе «Информация»
Кроме того, вы можете оставить свои отзывы, пожелания и предложения по работе компании:
- Электронная почта: [email protected]
- Почтовый адрес: 117513, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125ж, офис 118
Команда «Гранд Сервис Экспресс» стремится обеспечить высокий уровень обслуживания пассажиров и с радостью ответит на ваши вопросы, примет отзывы и предложения.
Как найти купленный билет на Гранд Сервис Экспресс?
Сведения о купленном билете на Гранд Сервис Экспресс доступны на следующих ресурсах:
- grandtrain.ru — официальный сайт перевозчика, где отображаются все доступные поезда ГСЭ по выбранному направлению.
- Мобильное приложение «ГСЭ Билеты» — удобный инструмент для поиска и просмотра билетов на конкретную дату и маршрут.
Для получения полной информации о наличии и приобретенных билетах рекомендуем обращаться в железнодорожные кассы.
Можно ли покупать билеты на поезд через Яндекс?
2. Чтобы купить электронный ж/д билет на Яндекс Путешествиях, выберите направление, поезд и места в вагоне; укажите данные пассажиров и оплатите заказ.
Что делать если купил билет на поезд по старому паспорту?
Во избежание недоразумений при посадке на поезд в случае замены паспорта, необходимо предпринять следующие действия:
- Предъявить оба документа: оригинал старого паспорта, на который приобретен билет, и новый.
- При смене фамилии дополнительно предоставить свидетельство о браке, подтверждающее изменение.
Согласно действующим правилам:
- Покупка билета и посадка на поезд возможны только при наличии оригинального документа.
- Использование нотариально заверенной копии в качестве проездного документа не допускается.
Что нужно чтоб купить билеты на поезд?
Для приобретения билета на поезд в кассе необходимы:
- Паспорт (или иной указанный в билете документ)
- Контрольный купон или номер заказа/билета
- Доверенность или ее копия для получения билета не на собственное имя
Что такое Гранд Трейн?
Компания «Гранд Сервис Экспресс» – первый частный железнодорожный перевозчик страны – специализируется на перевозках повышенной комфортности. За 20 лет команда накопила большой опыт работы и получила высокую оценку пассажиров, в том числе на одном из самых популярных в России направлений Москва – Санкт-Петербург.
Почему Таврии нет в РЖД?
Причина отсутствия билетов в Крым на сайте РЖД:
- РЖД не осуществляет перевозки в Крым.
- За перевозки в Крым отвечает ОА ТК «Гранд Сервис Экспресс».