Чтобы просмотреть отзывы о себе на Airbnb, выполните следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись Airbnb.
- Перейдите в свой публичный профиль.
На странице вашего публичного профиля вы найдете:
- Раздел «Отзывы», где отображаются отзывы, оставленные гостями, которые останавливались у вас.
- Раздел «Написанные вами отзывы», где отображаются отзывы, которые вы оставили о гостях, которые у вас останавливались.
Совет: Отзывы являются важным фактором для потенциальных гостей при принятии решения о бронировании. Убедитесь, что у вас есть положительные отзывы, которые подчеркивают ваши сильные стороны как хозяина.
Как удалить или изменить отзыв на Вайлдберриз?
Удалить отзыв в Wildberries — не проблема:
- Сделайте скриншот отзыва
- Перейдите в Поддержку -> Создать заявку
- Выберите категорию Вопросов/отзывов покупателей
Можно ли удалить свой отзыв на Валберис?
Откройте страницу с вашим профилем и перейдите в раздел «Мои отзывы». Найдите отзыв, который вы хотите удалить, и откройте его. На странице отзыва найдите опцию «Удалить» или «Редактировать». Если у вас есть возможность удалить отзыв, нажмите на соответствующую кнопку и подтвердите свое действие.
Почему удалили мой отзыв на Вайлдберриз?
Удаление отзывов на Wildberries Модерация отзывов на площадке Wildberries производится в соответствии с Политикой модерации отзывов. Отзывы могут быть удалены по следующим причинам: Нарушение правил * Нецензурная лексика * Оскорбления * Угрозы * Другие нарушения правил площадки (например, спам, реклама) Несоответствие политике площадки * Ложная или недостоверная информация * Информация, порочащая деловую репутацию * Конфиденциальная информация * Информация, не относящаяся к товару Дополнительная информация * Перед размещением отзыва ознакомьтесь с Политикой модерации на сайте Wildberries. * Будьте объективны и уважительны в своих отзывах. * Описывайте свой опыт использования товара. * Указывайте конкретные преимущества и недостатки товара. Помните, что удаление отзывов направлено на обеспечение честности и полезности контента на площадке Wildberries.
Как бороться с плохими отзывами на Вайлдберриз?
Эффективное управление отрицательными отзывами на Wildberries
Борьба с негативными отзывами на маркетплейсах может быть сложной задачей. Wildberries, один из ведущих маркетплейсов в России, предлагает механизм удаления недобросовестных отзывов. Ниже приведен подробный план действий:
- Обращение в поддержку:
Составьте официальное обращение в службу поддержки Wildberries, прикрепив скриншот отзыва и карточки товара. В письме четко изложите причину вашего запроса на удаление отзыва. - Аргументация удаления:
Приведите весомые причины для удаления отзыва. Типичными причинами могут быть: - Недобросовестная конкуренция
- Несоответствие отзыва фактам
- Нарушение правил публикации отзывов Wildberries
- Последовательная переписка:
Поддерживайте регулярную связь со службой поддержки Wildberries. Отслеживайте статус вашего запроса и при необходимости предоставляйте дополнительные доказательства. Будьте уважительны и профессиональны в своих сообщениях. - Использование дополнительных каналов:
Помимо обращения в службу поддержки, рассмотрите возможность публикации ответов на отзывы на самой платформе Wildberries. Вежливо и профессионально объясняйте свою позицию, предлагайте альтернативные решения и благодарите клиентов за отзывы.
Следуя этим шагам, вы можете эффективно управлять негативными отзывами на Wildberries. Помните, что положительные отзывы имеют решающее значение для успеха на маркетплейсе, и наличие плана действий на случай отрицательных отзывов поможет сохранить репутацию и доверие клиентов.
Как восстановить удаленный отзыв на ВБ?
Восстановите удаленный отзыв на ВБ с легкостью!
Перейдите в раздел «Мои заказы» на главной странице ВБ, найдите заказ с удаленным отзывом и нажмите на него.
- Откройте вкладку «Отзывы» и выберите удаленный отзыв.
- Нажмите «Восстановить отзыв», чтобы вернуть его обратно.
Можно ли удалить свой отзыв на ВБ?
Для удаления отзыва на Wildberries в 2024 году следуйте этим простым шагам:
- Войдите в свою учетную запись на Wildberries и перейдите в раздел «Мои отзывы«.
- Найдите отзыв, который хотите удалить, и нажмите на кнопку «Удалить«.
Почему на Валберис удаляют отзывы?
Отзывы на Wildberries проходят строгую модерацию, чтобы соответствовать политике площадки.
Продавец может инициировать удаление некорректных или необоснованных отзывов.
Можно ли оспорить отзыв на ВБ?
Чтобы плохой отзыв не отразился в рейтинге товара, можно обжаловать его в кабинете продавца «Вайлдберриз». Если проблема была не в товаре, а, например, в доставке — такой отзыв на рейтинг не повлияет.
Можно ли восстановить удаленный отзыв?
Удалить отзыв нельзя, однако у вас есть последняя попытка оставить отзыв для данного места.
Если опубликованный отзыв удален, проверьте его текст на наличие нарушений. Обратитесь к форуму TripAdvisor для получения дополнительной информации.
Отключить рекламную рассылку можно в настройках профиля TripAdvisor.
Как посмотреть удаленный отзыв на Вайлдберриз?
Доступ к удаленным отзывам на Wildberries
Чтобы просмотреть удаленные отзывы на Wildberries, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Зайдите в личный профиль на сайте Wildberries (для десктопной версии).
- Откройте вкладку «Отзывы и вопросы».
Здесь вы найдете:
- Все ранее опубликованные отзывы.
- Вопросы, заданные по товарам до покупки.
- Историю изменений в отзывах, включая причину удаления.
Примечание: удаленные отзывы не отображаются на странице товара для других пользователей, но сохраняются в вашем профиле для личных целей.
Как удалить чужой отзыв на ВБ?
Для удаления отзывов, не относящихся к товару, необходимо выполнить следующие действия:
- Сделайте снимок экрана отзыва.
- Обратитесь в Службу поддержки Wildberries по электронной почте или через форму обратной связи.
- Приложите к запросу снимок экрана и укажите причину удаления.
Обратите внимание на следующие важные условия:
- Служба поддержки рассмотрит запрос и удалит отзыв, если он не соответствует критериям товара.
- После удаления негативного отзыва рейтинг карточки товара восстановится.
- Удаление отзывов возможно только в случае их несоответствия товару или при нарушении правил публикации отзывов.
Рекомендуем придерживаться правил публикации отзывов, чтобы избежать недоразумений и удаления правомерных комментариев:
- Отзывы должны быть связаны с товаром, качеством продукции или обслуживанием.
- Избегайте использовать оскорбительные выражения или ругательства.
- Указывайте достоверную информацию и объективно оценивайте товар.
Как удалить отзыв на ВБ от покупателя?
Процесс удаления отзыва на Wildberries
Для удаления отзыва на Wildberries покупателю необходимо выполнить следующие действия:
- На официальном сайте или в мобильном приложении Wildberries авторизуйтесь в своем личном кабинете.
- В верхнем меню выберите раздел «Мои отзывы».
- Найдите отзыв, который хотите удалить, и нажмите на кнопку «Удалить» рядом с ним.
- Подтвердите свое намерение, нажав «Да, удалить».
После подтверждения удаления отзыв будет безвозвратно удален из системы Wildberries.
Важная информация:
- Удаленные отзывы нельзя восстановить.
- Отзывы, которые содержат недопустимый контент (например, оскорбления, нецензурную лексику или ссылки на сторонние сайты), могут быть удалены администрацией Wildberries без уведомления покупателя.
Можно ли оставить отзыв на удаленное объявление?
Оставить отзыв на удалённое объявление возможно, если у вас сохранился чат с продавцом.
Перейдите в профиль продавца и нажмите кнопку «Оставить отзыв».