Для изменения даты вылета рейса Люфтганза следуйте следующим шагам:
- Перейдите на страницу «Мои бронирования» для доступа к обзору бронирований.
- Введите фамилию и номер бронирования для входа в систему.
- Найдите соответствующее бронирование и нажмите кнопку «Изменить рейс».
- Выберите новую дату вылета из доступных вариантов.
- Подтвердите изменения на следующей странице.
Важно: Учитывайте, что могут взиматься дополнительные сборы за изменение даты вылета. Проверьте действующие сборы на сайте Люфтганза перед внесением изменений.
Дополнительная информация:
- Онлайн-изменения: Вы можете изменять даты вылета в режиме онлайн до 24 часов до вылета.
- Изменения через колл-центр: Вы также можете связаться с колл-центром Люфтганза, чтобы изменить дату вылета по телефону.
- Сроки возврата: Если вы не можете изменить дату вылета, вы можете запросить возврат средств в соответствии с условиями вашего тарифа.
Как связаться с Люфтганза?
Для дополнительных запросов воспользуйтесь:
- Разделом Помощь и контакты на нашем веб-сайте
- Сервисным центром Lufthansa по телефону: +49 — 69 — 86 799 799
Также обращаем ваше внимание, что:
- Горячая линия доступна 24/7
- Специалисты службы поддержки владеют русским языком
- Для получения помощи на веб-сайте выберите нужный раздел, заполните форму обратной связи и нажмите кнопку «Отправить»
- Вы можете связаться с нами также через онлайн-чат (доступен в рабочее время)
- Мы всегда рады помочь и ответить на все ваши вопросы.
Нужно ли писать претензию?
ЗАЧЕМ НУЖНО ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ Досудебная письменная претензия к продавцу (исполнителю), как правило, не является обязательным требованием Закона «О защите прав потребителей» — потребитель вправе сразу обратиться в суд. Но в ряде по некоторым услугам досудебный порядок предъявления претензий, является обязательным.