Быстрая отмена бронирования со смартфона!
- Войдите в приложение Pulse.
- Выберите желаемое бронирование.
- Нажмите «Запросить отмену бронирования».
- Укажите причину отмены и нажмите «Отправить запрос».
Как отказаться от невозвратных билетов?
При невозможности воспользоваться приобретенными невозвратными билетами попробуйте:
— Заранее свяжитесь с авиакомпанией по электронной почте или телефону, предоставив веские причины для неявки на рейс.
Как связаться с Booking по телефону?
Для связи с Booking.com по телефону, воспользуйтесь следующими номерами:
- Телефон службы поддержки клиентов Booking.com для России: +7 499 271-87-36
- Телефон горячей линии Booking.com для международных звонков: +44 20 3320 2612
Дополнительная информация:
- Время работы службы поддержки клиентов: круглосуточно
- Стоимость звонка может варьироваться в зависимости от вашего оператора связи.
- Для ускорения связи рекомендуется указать идентификатор вашего бронирования.
Можно ли отменить покупку билетов?
Не можете лететь? Отменить покупку билетов можно в точке их приобретения:
- Авиакомпания;
- Турагентство.
Чем раньше вы обратитесь, тем меньше вероятность штрафов, а после регистрации билеты могут быть аннулированы безвозвратно.
Как вежливо отказаться от покупки товара?
Вежливый отказ от покупки:
- Сохраняйте профессионализм и вежливость, независимо от поведения клиента.
- Укажите ясные причины отказа, сохраняя спокойствие и конструктивность.
- Предложите альтернативные варианты или порекомендуйте других поставщиков, чтобы продемонстрировать заботу о клиенте.
Для чего в Букинге нужно вводить данные карты?
Букинг защищает вас и ваш платеж, звоня для подтверждения.
- Подтвердите данные карты, включая CVV-код, в специальной форме.
- Это предотвращает мошенничество и обеспечивает безопасность бронирования.
Как вежливо отказаться от покупки?
Деликатно откажитесь от предложения с помощью следующих техник:
- Профессионализм: Будьте вежливы и оставайтесь профессионалами.
- Причина отказа: Ясно объясните причину, по которой вы не можете принять предложение.
- Альтернативы: При необходимости предложите альтернативы, такие как другие компании или варианты.
Как правильно отказаться?
Эффективные отказы:
- Аргументируйте мягко и объективно, избегая негативных эмоций.
- Предлагайте альтернативы, демонстрируя готовность к сотрудничеству.
- Замените «нет» на «в настоящее время не могу» или «мне неудобно», сохраняя уверенность в голосе.
Можно ли давать CVC код карты?
Этот код относится к конфиденциальной информации, поэтому сообщать или показывать его нельзя никому — даже сотрудникам банка. Единственная ситуация, когда его можно указать — это если вы совершаете какую-либо покупку в интернете на проверенном сайте, на котором установлено защищенное соединение HTTPS.