Процедура отказа от рейса:
- В случае отказа от перелета следует незамедлительно обратиться в то же место, где приобретался билет: в кассу авиакомпании или турагентство.
- При невозможности посещения офиса можно отправить запрос на отказ от рейса в электронном виде. Для этого необходимо направить письмо на адрес электронной почты авиакомпании.
Дополнительно: * Сроки и штрафы: Сроки, в которые необходимо уведомить авиакомпанию об отказе, а также размер штрафов за отказ от перелета, могут варьироваться в зависимости от авиакомпании и тарифа билета. Рекомендуется заранее ознакомиться с данными условиями. * Доступность альтернативных вариантов: Перед принятием решения об отказе от рейса рекомендуется проверить наличие альтернативных вариантов перелета с более удобным временем или датой, а также возможным снижением стоимости билета. * Подтверждение: После оформления отказа авиакомпания вышлет подтверждение отмены рейса на электронную почту или номер телефона, указанные при покупке билета.
Сколько удерживается при возврате билетов?
При возврате билета до вылета взимается комиссия 20%.
Если вы получили посадочный купон в кассе или терминале самообслуживания, то возврат электронного билета на сайте невозможен.
