На сайте перевозчика есть специальный раздел по возврату билетов. Пассажир заполняет форму, прикрепляет к данному документу скан личного паспорта и отправляет запрос. На указанный электронный адрес придет подтверждение запроса.
Можно ли отказаться от услуги после оплаты?
Право потребителя на расторжение договора
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время.
При этом потребитель обязан возместить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
- Данное право не распространяется на случаи, когда работа (услуга) уже была выполнена (оказана) полностью.
- В случае если работа (услуга) была выполнена (оказана) частично, потребитель возмещает исполнителю фактически понесенные расходы, пропорционально выполненной (оказанной) части.
Рекомендуется:
- Оценить необходимость выполнения работы (оказания услуги) до ее оплаты.
- Внимательно ознакомиться с условиями договора, в том числе с условиями отказа от его исполнения.
- Знать свои права и обязанности в качестве потребителя.
Можно ли вернуть деньги за рейс на который опоздал?
Согласно Регламенту воздушного транспорта, пассажир имеет право на возврат средств за рейс, на который он опоздал, при соблюдении следующих условий:
- Если регистрация на рейс еще не завершена, но пассажир опаздывает на нее, он может оформить возврат билета.
- Обратите внимание, что оформить возврат билета необходимо не позднее, чем за 40 минут до вылета.
Для оформления возврата средств пассажир может:
- Позвонить в колл-центр авиаперевозчика;
- Оформить возврат на официальном сайте авиакомпании.
Важно знать, что возможность возврата средств может варьироваться в зависимости от тарифа авиабилета и правил авиакомпании. Рекомендуется внимательно изучить условия вашего билета и связаться с авиаперевозчиком для получения более подробной информации.