Пассажирам общественного транспорта Мострансавто в Московской области доступны следующие варианты оплаты проезда:
- Социальные карты
- Банковские карты
- Транспортные карты:
- Стрелка (все виды)
- Тройка
Обратите внимание: с 18.06.2022 оплата наличными в общественном транспорте Подмосковья отменена.
Полезная информация:
- При оплате транспортными картами Стрелка и Тройка действуют различные тарифные планы и скидки.
- Для использования социальной карты необходимо предварительно получить ее и активировать льготы.
- Банковские карты должны поддерживать бесконтактный способ оплаты.
Почему не срабатывает банковская карта в автобусе?
Бесконтактные проблемы: банковские карты оказываются в «черном» списке перевозчиков при неоплате поездок.
- Стоп-лист хранит данные карт с задолженностью.
- Ограничение: в течение нахождения в стоп-листе карта недействительна для оплаты проезда.
Как проверяют оплату банковской картой в автобусе?
Процесс проверки оплаты проезда банковской картой или смартфоном выполняется инспекторами с помощью мобильного терминала, который отображает информацию о последней транзакции.
- Инспектор подносит мобильный терминал к бесконтактной платежной карте пассажира или его смартфону с приложением для оплаты проезда.
- На экране терминала отображается следующее:
- Подтверждение оплаты: «Проезд оплачен».
- Отсутствие оплаты: «Оплаты нет».
- В случае подтверждения оплаты инспектор выдает пассажиру квитанцию.
- В случае отсутствия оплаты инспектор может запросить дополнительные доказательства (например, выписку по банковскому счету или другому приложению для оплаты проезда).
Важно:
- Оплата проезда с помощью банковской карты или смартфона становится все более распространенной.
- Мобильные терминалы имеют высокую степень защиты, что снижает риск мошенничества.
- В случае неисправности терминала инспектор должен иметь альтернативные методы проверки оплаты (например, вручную с помощью списка пассажиров).
- Контроллеры проходят специальное обучение для проведения эффективных проверок.
Зачем в автобусе повторно прикладывать карту?
Это касается не только бесконтактных банковских карт и транспортных карт «Стрелка» и «Тройка», но и социальных карт. Дважды карту нужно прикладывать в автобусах, оснащенных валидаторами: при входе, чтобы обозначить начальную остановку, и на выходе, чтобы зафиксировать конечную точку своей поездки.
Можно ли давать контролерам банковскую карту?
Никогда не передавайте банковскую карту в руки контролера.
Конфиденциальные данные на карте (имя, номер, срок действия, CVC/CVV) могут быть использованы для мошеннических действий.
Что делать если нечем платить в автобусе?
При возникновении ситуации, когда нет возможности оплатить проезд в автобусе:
- Обратитесь к водителю автобуса. Объясните ситуацию и обсудите возможные варианты. Он может разрешить оплатить проезд позже или предложить альтернативные способы оплаты.
- Используйте мобильное приложение или банковскую карту. Если у вас есть возможность использовать эти способы оплаты, это может быть быстрым и удобным решением.
- Купите билет у другого пассажира. Спросите у других пассажиров, готовы ли они выручить вас и продать билет. Однако будьте осторожны и не передавайте деньги незнакомцам.
- Обратитесь к другим пассажирам. Попросите помощи у других пассажиров, например, одолжить деньги на проезд или подсказать, где можно купить билет рядом с остановкой.
Полезная информация:
* В некоторых городах действуют льготы на проезд для определенных категорий граждан. Уточните эту информацию заранее. * Если возникла спорная ситуация с водителем, запишите его данные и обратитесь в транспортную компанию. * Использование общественного транспорта является экологичным и экономичным способом передвижения. Изучите маршруты и тарифы для наиболее удобных и выгодных поездок.
Что видит контролер в автобусе?
Контроллер в автобусе обладает возможностью вертикализации тарифов с применением автоматизированной системы оплаты проезда.
При этом контролер с помощью специального терминала проводит валидацию проездного документа пассажира. Валидация осуществляется посредством прикладывания чипованной карты или смартфона с поддержкой NFC к терминалу.
Таким образом, при наличии подтвержденной оплаты на терминале контролера отображается информация о произведенном платеже, что позволяет ему установить факт оплаты проезда пассажиром.
Что будет если не приложить карту повторно в автобусе?
В случае, если повторное прикладывание транспортной карты к валидатору при выходе из транспортного средства не будет осуществлено, с карты будет списана полная стоимость проезда до конечной остановки маршрута. Это связано с тем, что система учета проезда в общественном транспорте Москвы фиксирует только факт начала поездки, а не ее завершение.
Для корректного расчета стоимости поездки и предотвращения дополнительных списаний средств рекомендуется всегда прикладывать транспортную карту как при входе, так и при выходе из транспортного средства. Обращаем ваше внимание на то, что при повторном прикладывании карты к валидатору будет автоматически выбран способ оплаты, соответствующий вашему действующему тарифу.
Помимо обозначенного выше аспекта:
- Повторное прикладывание карты позволяет вычислить продолжительность поездки и, соответственно, правильность списания денежных средств.
- Систематические нарушения порядка прикладывания карты могут привести к блокировке проездного.
- Своевременное прикладывание карты способствует повышению эффективности системы транспортного обслуживания и оптимизации работы общественного транспорта Москвы.
Как доказать контролеру что ты оплатил картой?
Как контролёры проверяют оплату проезда с помощью банковской карты или смартфона? Всё просто: для проверки нужно поднести карту или смартфон к считывающему терминалу в руках сотрудника. На экране считывателя появится информация о последней оплате: «проезд оплачен» или «оплаты нет».