Как связаться с командой Uber?Откройте Меню в левом верхнем углу экрана в приложении Uber.Выберите раздел «Ваши поездки» и поездку, с которой возникла проблема.Выберите тип проблемы из предложенных и отправьте отзыв.
Кто должен грузить багаж в такси?
Водители такси обязаны помогать пассажирам с багажом:
- Должны быть готовы к погрузке и разгрузке багажа.
- Обязуются помогать пассажирам с багажом, если это необходимо.
Сколько чемоданов можно в такси?
Обычно багажной отсек седана вмещает около двух средних чемоданов. Если у вас большой или нестандартный груз, например, велосипед или детская коляска, вам необходимо предварительно согласовать этот момент с водителем или диспетчерской службой такси.
Нужно ли предупреждать такси о багаже?
Для комфортной поездки убедительно просим пассажиров заранее информировать наше таксопарковое предприятие о наличии габаритных или тяжелых багажных мест. Это оптимизирует процесс обслуживания и предоставляет возможность выделить подходящий транспорт и обеспечить его надлежащее оборудование для перевозки:
- В указаниях заказа уделите особое внимание указанию количества и габаритов багажа;
- Прибыв по адресу подачи автомобиля, не оставляйте багаж без присмотра. Диспетчер может корректировать тип транспортного средства и назначать водителя, исходя из объёма и особенностей багажа;
- Для удобства пассажиров и сохранности багажа мы рекомендуем упаковать вещи надлежащим образом, используя чемоданы, сумки или картонные коробки. Это поможет избежать повреждений и позволит оптимально разместить багаж в салоне.