Если вы не нашли свой багаж при перелете, необходимо предпринять следующие шаги:
- Найдите указатель и обратитесь к сотруднику на стойке Lost and Found в зале прилета.
- В аэропортах небольшого размера такая стойка может отсутствовать. В этом случае обратитесь к представителю авиакомпании, через которую вы приобретали билет.
- Если вышеперечисленные способы не принесли результатов, проконсультируйтесь с администрацией аэропорта.
Полезная информация:
- Предоставьте сотрудникам стойки Lost and Found свой билет на самолет и багажную бирку.
- Подробно опишите свой багаж, включая его форму, цвет, размер и любые отличительные признаки.
- Оставьте свой контактный номер телефона и адрес электронной почты для связи, если багаж будет найден.
- По возможности подайте рапорт о потере багажа в течение 24 часов с момента прибытия.
- Сохраняйте все копии заявлений и квитанций, связанных с потерей багажа.