К коллективным средствам размещения относятся гостиницы и аналогичные средства размещения (гостиницы, мотели, хостелы и другие организации гостиничного типа), специализированные средства размещения (санаторно-курортные организации, дома отдыха, пансионаты, кемпинги, базы отдыха, туристские базы).
Что такое категория средств размещения?
Категория средства размещения
Категория, присвоенная средству размещения в соответствии с действующим порядком классификации гостиниц и иных средств размещения. Категория присваивается на основе:
- Наличия и качества предоставляемых услуг
- Оснащения номеров и общественных зон
- Квалификации обслуживающего персонала
Проводится классификация по категориям, согласно которой средствам размещения присваиваются:
- Без звезд
- Одна звезда
- Две звезды
- Три звезды
- Четыре звезды
- Пять звезд
или иные категории (символы, цифры, буквы и т.п.).
Категория средства размещения влияет на:
- Стоимость проживания
- Популярность среди гостей
- Требования к персоналу и инфраструктуре
Какие виды размещения существуют?
Типы размещения в отелях варьируются в зависимости от количества гостей и их потребностей.
- SGL (Single) — Одноместное размещение с одной кроватью для одного гостя.
- DBL (Double) — Двухместное размещение с одной двуспальной кроватью для двух гостей.
- TRPL (Triple) — Трехместное размещение с одной двуспальной кроватью и одной односпальной кроватью для трех гостей.
- QDPL (Quadriple) — Четырехместное размещение с двумя двуспальными кроватями или одной двуспальной и двумя односпальными кроватями для четырех гостей.
- ExB (Extra Bed) — Дополнительное место: может быть кроватью, диваном или раскладушкой.
- CHD (Child) — Ребенок до 12 лет, которому обычно предоставляется скидка на проживание.
Кроме того, отели предлагают различные варианты питания:
- BB (Bed & Breakfast) — Включает проживание и завтрак.
- HB (Half Board) — Включает проживание, завтрак и ужин (напитки обычно не включены).
- FB (Full Board) — Включает проживание, все три основных приема пищи (напитки могут быть включены или нет).
- AI (All Inclusive) — Включает проживание, все основные приемы пищи, а также неограниченный выбор закусок, напитков и развлечений.
Какие средства размещения бывают?
Средства размещения подразделяются на следующие основные группы:
- Гостиницы и аналогичные средства размещения:
- Отели
- Мотели
- Меблированные комнаты
- Хостелы
- Гостевые дома
- Специализированные средства размещения:
- Санаторно-курортные организации
- Дома и базы отдыха
- Кемпинги
- Туристские базы
- Туристские поезда
- Круизные и прогулочные суда
Какие средства размещения не подлежат классификации?
Классификации НЕ подлежат следующие СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ:
Средства размещения, используемые для осуществления основной деятельности:
- организаций отдыха и оздоровления детей
- медицинских организаций
- организаций социального обслуживания
- физкультурно-спортивных организаций
- централизованных религиозных организаций
- организаций, входящих в их структуру
Дополнительная информация: * Классификация средств размещения — это процедура присвоения им определенной категории в зависимости от предоставляемых услуг, условий проживания и других факторов. * Целью классификации является информирование потребителей о качестве средств размещения и обеспечение единых стандартов обслуживания. * Средства размещения, не подлежащие классификации, не обязаны соблюдать установленные нормативы и требования, предъявляемые к средствам размещения.
Можно ли в номер отель приводить гостей на ночь?
Да, в большинстве отелей вы можете привести гостей, в том числе в нашем отеле. Однако нужно заранее уточнить внутренние правила — их устанавливает руководство, и они часто отличаются в разных отелях.
Можно ли съехать раньше из отеля?
Согласно «Правилам предоставления гостиничных услуг в РФ» (п. 32), турист может отказаться от бронирования в любое время.
Однако при условии возмещения фактических расходов отеля, которые могут включать суточный простой номера.