Если при работе с Booking.com возникли проблемы или вы подозреваете обман:
- Свяжитесь со Службой поддержки Booking.com через Экстранет:
- Авторизуйтесь в Экстранете.
- Перейдите в раздел «Сообщения» → «Сообщения от Booking.com».
- Выберите «Посмотреть способы связи».
- Укажите тему «Аккаунт» и подзаголовок «Другое».
- Отправьте сообщение с подробным описанием ситуации.
- Дополнительная информация:
- Для быстрой реакции используйте опцию «Чат» в Экстранете.
- При отправке сообщения прикрепите соответствующие документы (например, скриншоты).
- Будьте ясными и конкретными при описании проблемы.
- Ждите своевременного ответа от Службы поддержки.
Для чего нужна booking com?
Booking.com — масштабная мировая платформа для туристического бизнеса. Она объединяет отельеров и предпринимателей всех уровней, обеспечивая им:
- Доступ к массовой аудитории путешественников
- Инструменты для привлечения и обслуживания гостей
- Возможности для роста и развития бизнеса
Можно ли оплатить букинг в России?
Учитывая санкции на РФ, оплата бронирования на Booking посредством российских карт временно невозможна.
Альтернативные способы оплаты для жителей России:
- Зарубежные банковские карты (не российских банков)
- Банковский перевод
- Оплата через сторонние сервисы, поддерживающие российские карты (например, QIWI кошелек)